机哥发现,退货换货的沟通,是售后拉黑重灾区。
有倒霉蛋还没有开始说退换,只是提了句商品有问题,就被拉黑。
咋滴,解决不了问题,就逃避问题吗?
前段时间不是过年吗,很多人因为年假耽误了退换货。
结果到年后,想换货的网友被网店拉黑了。
原来,比老板更关心你有没有上班的,是你的顾客。
还有的网友按照标准流程,将货物退回后,正常商家应该及时处理。
结果有的商家不但一直不处理,面对顾客提醒,反而拉黑。
说实话,截图里顾客的用词,已经很客气了,搞不懂商家在干嘛。
涉及到商家补差价的时候被拉黑,是想赖账的节奏?