宁波余姚泗门镇宽利手机店 薄店长：“所有机子都要拆开，本身人家也要看，也要演示，也是要操作的。”

记者提出，能不能当场跟那位供货商联系一下，薄店长表示不太方便。对于陆先生这件事，他提出了几个解决办法。

宁波余姚泗门镇宽利手机店 薄店长：“不行我给你换台新的手机，你说要碎屏宝，我免费给你送个碎屏宝，我说你新机多少买的，我多少给你退。”

陆先生：“（记者：你坚持一赔三）对，他涉嫌欺骗我。”

按照消法的相关规定 ，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍”。

律师认为，像陆先生这种情况，能否拿到购机价格的三倍赔偿要看具体证据，如果商家真的拆开新手机的外包装、激活手机后再进行封装销售，这种做法肯定有问题。

浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：“手机激活过对于消费者来说，就相当于已经使用过了，使用过的手机又按照全新的手机卖给我，这就是一种欺诈。”

陆先生后来向记者反馈，他跟宽利手机店已经协商好了，具体解决方案不便对外透露。