之前从个人的补卡失败经历，给大家普及了移动手机卡分实名登记和实名认证两种不同状态。文章如下：

近日，本人亲自回了广州一趟，完成了补卡和身份确认手续，流程如下：

第一步：补卡手续

机主本人携带身份证原件，到移动直营营业厅，提供手机卡服务密码和近3个月的通话记录办理补卡。

在之前的文章里，我说过因为这个广州号码目前已很少接打电话，且手机丢失，拨打过的为数不多的几个快递员电话也没有保存号码，所以无法提供3个拨出号码。在咨询过营业厅工作人员之后得知，如果经他们核查，机主近3个月内的拨出号码少于5个，可以只用提供1个拨出号码即可；如果3个月完全没有拨出电话，则可以不用提供通话记录，提供1次准确的充值记录也可。还好3个月内我曾经用这个号码给家里打过电话，便用家人电话顺利完成了通话记录验证这一关。

提交了身份证原件、1个拨出号码、服务密码后，再交2元补卡费，3-5分钟后工作人员就将新卡交到了我手上，同时新卡被激活，短信、电话功能恢复。

第二步、办理实名身份认证手续

鉴于之前的经历，此次补完卡后，我就工作人员要求把实名认证手续一并办理。

工作人员告知：新补卡用户，需在至少7天后才可进行身份认证手续。

故我在补卡后的第10天再次来到营业厅，凭身份证原件、手机卡服务密码、现场随机验证短信码，办理了身份认证手续。期间，还需要由桌面上的摄像头进行头像拍照，因此该业务只能由机主本人到场办理，无法代办。整个流程大概5-8分钟。

以上，终于完成了我手机卡的补发和认证手续。分享出来，供有需要办理手续的朋友们先行了解下流程。