简单问题的处理

一，无法开机

建议检查下电源连接，插座是否有效，笔记本连接是否正常，可以换个插座再试下。

二、无法上网

建议检查下网络连接是否正常，无线信号是否正常，能不能登录微信，qq

三、黑屏

可以试着按住开关15秒，然后再轻按下开关，看能开机吗

四、无法打开某个网站

可以打开个常用网站，看可以吗，比如头条www.toutiao.com 如果可以打开，那就是网络可能出现问题了，您把路由器和电脑重启下再试。

五 、为什么无线鼠标不能用

无线鼠标是需要接收器的，可以打开电池后盖，它就在电池旁边，把它取下，插上电脑，稍等就可以使用

六、软件打不开，无法安装

可以重新安装试下，具体方法可以网络查询或者咨询给你软件的人，或者可以找个有相关经验的人帮助处理

七、机子热，风扇声音大

因为是性能（超薄）机型，在电脑全速工作的时候可能会有些风声，这些都是正常现象

八、适配器热

适配器在工作的时候是会产生热量的，这些都是正常的现象

九、为什么我登录不了我的网站（邮箱）

如果网页打开正常，微信正常的话，网络是没有问题的，建议重启下电脑再试，如果不行，可以重启modem，网络重新连接再试

十、为什么我的c盘这么快满了

检查下软件和游戏是否安到c盘了，桌面上是否文件太多，可以把桌面大的文件移到d盘，然后建立快捷方式到桌面，具体操作可以网上搜索

十一，系统是win7还是win10

一般来说win7的兼容性好些，win10可能功能更新点，但有的功能可能是用不到的