手机早已经不再只是通讯工具，各种各样的 App 丰富了我们的生活。所以一旦遇到无法下载或更新 App 的问题，还是挺让人郁闷的。

如果您无法下载或更新任何应用，可以参考苹果官方给出的以下方式来尝试解决问题：

连接到更为稳定的 Wi-Fi 网络

如果您在使用蜂窝移动数据或 Wi-Fi 下载某个应用时遇到问题，请尝试连接到其他 Wi-Fi 网络。

您可以使用蜂窝移动数据来下载最大 150 MB 的应用，超过这个大小请使用 Wi-Fi 网络进行下载。

如果想要检测网络是否正常，您可以尝试打开网页播放视频，看看是否能够快速加载。

暂停并重新启用下载

如果您使用 iPhone 6s 或更新机型，可以在主屏幕上用力按压相应的应用。能够看到“继续下载”、“暂停下载”或“取消下载”的选项。

如果应用卡住不动，您可以点击“暂停下载”之后，再次用力按下此应用，选择“继续下载”。

此外，还可以打开 App Store，轻点“更新”，以查看和管理正在进行的下载或需要更新的应用。

重新启动设备

如果应用出现在主屏幕上，但显示为灰色或带线条的白色图标，请勿删除应用。重新启动设备，然后前往 App Store 重新下载应用。

如果您删除某个应用，可能会丢失与这个应用相关联的内容。

小提示：若以上方法无法解决您的问题，您可以尝试将设备连接到电脑，通过爱思助手 PC 端下载您所需要的应用。

使用爱思助手 PC 端下载应用时，不会使用手机网络，而是通过电脑的网络进行下载和安装，除非电脑连接了手机的热点。