7. 查看官网[产品规格]页面，确认M.2 SSD所接M.2端口是否支持所接M.2类型，并确认是否与其它端口共享

如下举例主板PRIME Z490-A：

a. 在[产品规格]页面中的[Storage]栏位确认M.2存储设备所支持的模式，如下图所示

M.2_1插槽支持SATA 和PCIE模式存储设备

M.2_2插槽只支持PCIE模式存储设备，故不支持SATA模式M.2 SSD，所以若是在M.2_2插槽上接入SATA模式M.2 SSD，则主板无法识别

b. 确认[产品规格]表中[Note]栏位M.2插槽是否有跟SATA端口共享

如下图所示：

M.2_1插槽与SATA_2共享带宽，所以若M.2_1插槽接M.2存储设备时，SATA端口2(SATA6G_2)会关闭，无法识别SATA硬盘

若需要计算机识别SATA6G_2上的硬盘，则需将此端口上的SATA线插到其他端口，建议接SATA6G_3或SATA6G_4

8. 以上若都无法解决问题，可能是硬盘出现物理坏道或SSD已损坏，尝试更换已知没有问题的硬盘或SSD