今天时间凌晨，苹果突然对外发布公告证实，部分iPhone 7/7Plus在更新至iOS 11.3或更高版本的时候会出现扬声器按钮变灰不可用，以及在用FaceTime时对方听不见声音的情况。

虽然目前苹果也尚未清楚是何原因导致此故障，但苹果也给出了解决建议：

1.初次遇此类问题时可先断开蓝牙及相关音频连接设备，看是否恢复正常；

2.若上述操作不能解决问题，可直接联系苹果售后，预约检测并查看是否需要维修。

值得一提的是虽然在公告中苹果并没有提到此次维修是否是免费的，但苹果提到其授权服务提供商可就此特殊问题申请一次额外保修。所以猜测大概率会是免费的。

得知此事后不少网友恍然大悟，纷纷表示：“原来是手机问题，遇到过一次，通话听不到对方声音，对方也听不到我说话。后来重启手机好了。”；“我前两天刚遇到一次，我以为我手机的麦克风又坏了，之前送修过一次，这次原来是系统的锅！”；“因为这个问题我跑去换了尾插……”

所以，还有遇到类似问题的朋友吗？别再瞎找原因了，先去苹果售后检测一波吧！

本文编辑：泡面

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