在 iPhone 7 以及更新机型当中，设备尾端左右两边各有几个小孔，可能有些小伙伴误以为这些小孔都是扬声器，实际上，内置立体扬声器只安置于右边的小孔内部，而左边只是麦克风，这样设计是为了整个机身的美观。所以我们在播放音乐、看视频外放的时候，只有右边小孔会发出声音，这个情况是正常的。

例如我们可以看下 iPhone XS 的构造图：

iPhone 扬声器无声音或声音失真怎么办？

检查扬声器是否能够正常工作：

在“设置”-“声音”（或“设置”-“声音与触感”）中，向上或向下拖移几次“铃声和提醒”滑块。如果听不到任何声音，则说明扬声器需要检修。

如果能听到声音，请继续按以下信息进行检查：

1.检查是否静音或开启了“勿扰模式”：

如果您的设备有响铃/静音开关，请向前移动这个开关（朝设备显示屏的方向），使其不显示橙色。

打开“设置”-“勿扰模式”并检查“勿扰模式”是不是已关闭。

如果您使用的是 iPad，也可以从右上角向下轻扫以查看“控制中心”，并确保没有启用静音按钮和“勿扰模式”按钮。

2.将耳机接入设备：

如果您可以通过耳机听到声音，但通过设备的扬声器却听不到，请拔下耳机，然后清除设备耳机端口中的灰尘或碎屑。

3.关闭蓝牙：

要确保设备不会向蓝牙配件发送音频，请前往“设置”-“蓝牙”并关闭蓝牙。

4.重新启动设备

将设备关机，然后重新开机。再次检查声音。如果还是听不到任何声音，请及时送修。