最近很多朋友咨询企业微信账号封禁的问题，为了帮助更多的人解决此困惑，下面就企业微信账号封禁的问题进行归纳总结，希望能够帮助到您。
本文目录
- 1. 企业微信封号如何解封？
- 2. 企业微信封号原因什么？
- 3. 我什么也没有干，为什么会被封？
- 4. 如果帐号误封误限了，怎样处理？
- 5. 账号解不开怎么办？
- 6. 企业微信有问题找我们（不解决不收费）
答：个人或企业管理员申诉
当企业微信登录时提示：因你在使用企业微信过程中涉嫌违法违规，当前账号已被禁止登录，则是账号封禁了。
1. 个人申诉
步骤：查看详情-我要申诉-申诉理由及图片，其中申诉理由和申诉图片是解封的关键和重点，不会写的可找我付费代写。
2. 企业微信管理员联系在线客服申诉
企业的管理员申诉需要联系企业微信人工客服申诉，联系客服的方法，方法如下：
1）参考文章《》；
2）下方
3. 除了这两种，没有其他更好的解除方法，第三方一般是解不了的。
02 企业微信封号原因是什么？很多朋友被封禁的时候，也是一脸懵，自己什么也没干，怎么就封了呢？为了查找风控的原因，我们根据《企业微信用户帐号使用规范》，以及实际的风控行为，总结了18种常见的企业微信违规行为及处罚方式及可能的解决方案，希望对您有用。
18种常见的企业微信违规的行为及处罚 | |
违规行为 | 行为特征、处罚、解决方案 |
发送*扰类内容 | 行为特征：对用户造成*扰的内容，如频繁给用户发送广告营销信息，引起用户投诉、拉黑等 处罚结果及申诉方案： · 首次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 管理员申请解封 · 第二次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 第三次违规 | 永久禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 严重违规 | 不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号 | 不可申请解封 |
发送诱导分享类内容 | 行为特征：包括但不限于使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等 处罚结果及申诉方案： · 首次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 管理员申请解封 · 第二次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 第三次违规 | 永久禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 严重违规 | 不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号 | 不可申请解封 |
恶意添加外部联系人 | 行为特征：包括但不限于滥用互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成*扰、引起投诉等。 处罚结果及申诉方案： · 首次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 管理员申请解封 · 第二次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 第三次违规 | 永久禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 严重违规 | 不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号 | 不可申请解封 |
企业微信绑定的微信帐号被限制 | 行为特征：绑定在企业微信对应的微信帐号违反《微信个人帐号使用规范》并被限制登录微信帐号。 处罚结果及申诉方案： · 绑定该微信的企业微信成员帐号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信帐号解封，解封后企业微信帐号会在24小时内自动解封。
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使用外挂 | 行为特征：未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统，包括但不限于使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
恶意注册 | 行为特征：恶意注册使用企业微信帐号，包括但不限于频繁注册、批量注册、滥用多个企业微信帐号、盗用和伪造他人身份信息进行注册、买卖企业微信帐号。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
帐号信息违规违法 | 行为特征：帐号名称、头像和简介等信息中出现违法和不良信息，以及出现侵犯他人的合法权益（包括但不限于商标权、名誉权以及肖像权等），如冒充他人、擅自使用他人姓名、肖像 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送网络刷单类内容 | 行为特征：包括但不限于发送内容引导用户进行虚构交易、刷虚假好评和销量；以及引导用户进行恶意刷单，诽谤竞争对手或故意给予好评，制造同行竞争者自己刷单的假象，从而致其被电商平台认定为从事虚假交易而受到信誉降级处罚。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送危害企业微信安全类内容 | 行为特征：包括但不限于发送或传播钓鱼网站等信息，诱使用户上当受骗蒙受损失；以及发送可能对企业微信的正常运行造成损害或中断的病毒、文件、计算机代码或程序。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送侵权类内容 | 行为特征：包括但不限于发送侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权的内容，如非法泄露他人联系方式等隐私内容、侮辱诽谤他人。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送色情内容 | 行为特征：包括但不限于发送情色视频和图片、招嫖、寻找一夜情等涉黄内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送暴力违法内容 | 行为特征：包括但不限于发送或传播人或动物自虐、自残、自*、被*、致残以及枪击、刺伤、拷打等令人不适的内容的，以及发送销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有*伤力武器内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送赌博类内容 | 行为特征：包括但不限于发送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博（千术）技巧、方式、方法等内容、进行博彩活动等。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送涉黑涉恐类内容 | 行为特征：包括但不限于发送或传播替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息；雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动；拉帮结派，招募成员，对社会秩序构成潜在危害的内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送非法物品类内容 | 行为特征：包括但不限于买卖发票；出售假烟、假币、赃物、走私物品；违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息；交易人体器官等内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送欺诈信息类内容 | 行为特征：包括但不限于类似广告形式的欺诈信息，如明显虚假夸大使用效果的保健食品及其他假冒伪劣商品等内容；以及类似*形式的欺诈信息、以获取他人个人信息和数据为目的欺诈信息、以骗取钱财为目的欺诈信息等。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送不实信息类内容 | 行为特征：指没有相应事实基础，通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。包括但不限于涉及反对宪法确定的基本原则、社会主义制度、危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等政治类不实信息；宣扬邪教和封建迷信的不实信息等。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
发送其他违法违规内容 | 行为特征：包括但不限于发送或传播其他违反国家法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件的内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号 |
答：如果您本账号什么都没干，就被封了，可以检查下有无如下行为：企业微信关联的微信号是否被封？是否将企业微信组借给他人使用？已加入的其他企业微信账号是否有问题？最近是否扫过来路不明的二维码？或者将手机给陌生人操作？最近是否安装来路不明的软件？
1. 企业微信关联的微信号是否被封？
企业微信帐号绑定微信后，若微信被封无法继续，则关联的企业微信不能继续授权登录，影响企业微信帐号继续使用微信互通功能，例如：无法添加外部好友、无法在外部会话发送消息等。
您可到【“微信安全中心”公众号->我需要->查询/解除帐号功能限制】查看是否限制，以及进行功能限制的解除。
2. 是否将企业微信组借给他人使用？
部分用户安全意识淡薄、贪小便宜，将企业微信帐号租售给黑产团伙。黑产团伙用租来的帐号招摇撞骗，一旦最终落网，帮助犯罪者也要承担法律责任。
3. 已加入的其他企业微信账号是否有问题？
如果您的企业微信加入了多个企业微信，当其中一个企业微信的账号被拉入黑名单，那么其他企业微信会受牵连，导致不能正常使用。
4. 最近是否扫过来路不明的二维码？或者将手机给陌生人操作？
不法分子穿着工作服进到企业办公场所，声称是某某企业做“地推”、给某某地图做标注，需要借用户手机操作，迷惑性极强。其实是为了获取用户的手机号、验证码，登录企业微信。
又或者，在高校、公司、地铁等人流密集场所，不法分子打着“做任务”、“送礼物”等幌子，让用户扫描来路不明的二维码，目的是盗取员工帐号。用户扫码，会授权对方登录。
不法分子盗取员工帐号后，可能会在企业内进行欺诈，也可能会泄露企业的通讯录架构、聊天记录等机密信息，后果严重。
5. 最近是否安装来路不明的软件？
如果一些不明的软件，安装在手机之后，病毒软件可能会劫持企业微信，发*扰或诈骗信息，导致封号。
04 如果帐号误封误限，怎样处理？答：如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，可以这样处理：
1. 整个企业被封
如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号（公众号名称：企业微信） 联系在线客服进行申诉。
2. 个人账号（非永久封号）
如果其他违规行为触发阶段处罚（非永久封号），例如：发起外部群被限制发起外部群被限制、在群里发送消息被限制、登录企业微信被限制等情况，可以尝试根据具体页面指引，点击【查看详情->我要申诉】进行申诉和解封。
3. 个人账号（永久封号）
如果账号是永久封号，可能无法解除限制，可以让企业微信超级管理员申诉试下，如果不行，那可以放弃。
05 账号解不开怎么办？答：如果是有限制天数的，解不开就等待解封时间
如果是永久风控的，解不开就解不开了，我这边也无能为力。
注：本公司不提供企业微信解封服务。
1. 我司企业微信服务经验丰富
我司是第一批企业微信服务商，已服务企业微信客户1万 ，处理过多种复杂问题，在打卡、审批、客户联系等方面有非常丰富的经验，提供合适易懂的解决方案。
2. 我们的服务方式是什么？
我们的服务方式多样，按照您的要求来。可提供远程、电话，上门服务等多种方式，当然不同的方式，收费标准不一样。
3. 我们服务内容有哪些？
1）一对一咨询服务：通过远程、电话，甚至上门服务的方式进行咨询
2）培训服务：通过线上或线下交流，手把手教授私域运营、企业微信的底层知识、经验、逻辑，并指导完成第一个内容落地。
3）陪跑服务：手把手教给您如何做内容，包括但不限于选题、文案、图文、技术操作等；
4）代运营服务：企业微信内部技术、企业微信私域运营服务。
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