为了解决电销行业封号严重的问题，虚拟运营商推出了电销卡和电销外呼系统，都很受电销企业的青睐。很多朋友对电销外呼系统的了解很少，甚至可能都不知道有这么个东西，但这是很多电销企业必须使用的，那么电话销售为什么需要电销外呼系统呢?
一、电话销售为什么需要电销外呼系统?
1.系统的稳定性
电销外呼系统的稳定性是每个呼叫中心供应商都在追求的，也是每个想购买电销外呼系统的企业十分看重的。
在呼叫中心判断一个系统是否稳定，可以从是否能够处理高并发量、高峰时段系统是否出现宕机、日常电话能呼出呼入、系统内数据是否有丢失的现象、来电号码显示是否正确、通话时是否常出现断线、杂音等现象，来判断系统是否稳定。
2.系统的功能
电销外呼系统的功能有很多，企业一般情况下不会用到系统所有的功能。但是却有一些必备的功能，比如：外呼管理、录音管理、统计报表、客户资料管理、公告管理、来电弹屏、待办事项提醒等，这些是一个电销外呼系统所必备的功能。
3.售后服务
中小型企业在选择电销外呼系统时少不了运维，运维是连接客户和代理商的中坚力量，他们能够将客户提出的需求转化为后端技术开发能听懂的要求，进而快速开发出满足客户需求的产品或功能。
电销行业，封卡是一个运营商管制的方式，也是一个电销企业面临的问题。我们先把其中的逻辑弄情况
一、运营商为什么封卡
目前工信部收到99%的电话投诉来自于电销。只有1%是来自于人际矛盾等投诉。
这99%的投诉中，每一个人都会每天打很多电话。产生了大量的*扰投诉。并且一些违法业务和诈骗业务，也是大量的外呼。所以，目前只要是每日打电话次数过多的，而且全是不同号码的。全封。
运营商不可能对个人电话进行监听，去判断你打的电话的业务是不是违规，是不是违法，是不是*扰性质强。运营商没有这个权利监听，也没办法对这么庞大的数据进行监管分析
电销企业使用外呼系统是有用的，电销外呼系统可以帮助电销人员进行大量的日常通话，同时还可以防止封号。电销外呼系统的存在保证了外呼公司每天频繁拨号，连接三大运营商的线路，不仅线路丰富而且还非常稳定，保证了与客户的电话通话流畅省心，基本没有故障。
二、电销系统加电销线路如何解决封卡问题
首先我们要知道，不能只为了解决封卡这么简单的问题给解决方案。封卡如果是因为外呼次数多。单纯的使用网关这样的设备，办多卡，设置单个卡外呼次数，是治标不治本的。即使可以降低封卡概率，但是你终究还不是长久之计，运营商也会跟回行为特点设定新的封卡逻辑的。
所以解决封卡一个是解决拨打次数问题，一个是运营商也在开发电销线路。
电销线路的优势是：
1、方便监管。通过电销线路打出去的所有电话都会有录音。
2、对电销行业业务进行划分，区分优质业务和高*扰业务
3、开发实时质检系统，对各类黑词进行机器初检和人工复检，快速下线违规业务
4、协助业务员进行管理客户，提升工作效率。外呼系统可以统计通时通次，录音，记录，客户跟进，客户标记等有效协助业务员工作
系统功能简介
所以我们申请到运营商给的电销线路，以公司为单位报备，不仅可以保证稳定的外呼，还可以提升业务员的工作效率
三、目前都有一些什么线路？那种线路稳定？
目前市面上线路很多
传统的线路（混显，95/96、固话）因为标记太多接听率只有5%左右，就不在这里讨论了
目前市面上主流的线路有：
1、电信回拨（审核资料繁琐，流程长，行业限制很低，盲区多，接听率较高，稳定性一般）
2、移动回拨（审核1-2天开通方便，行业限制高，接听率最高，盲区小，不封卡，线路稳定）
3、AXB线路（存在月10%以上封卡概率，行业限制很低，稳定性一般，盲区小，接听率较高）
4、小号透传（没有任何作用，封卡概率很高，无行业限制，接听率较高，稳定性极差）
5、全新手机号外显的虚拟号线路（审核1-2天，行业限制高，盲区小，接听率较高，稳定性较好）
回拨线路简介
虚拟号线路简介
电话销售外呼系统除了帮助电话销售企业顺利完成电话销售的全过程外，还有一些额外的功能可以提高电话销售的效率，同时也可以降低企业的成本。电销外呼系统可以实现外呼电话批量导入，用户可根据电销外呼系统设置的格式导入数据库，可以一键自动拨号。电销外呼系统提供txt、excel格式的报表导入，对重复电话号码自动过滤。
如果使用电销外呼系统，销售人员可以更清楚地看到客户的所有信息，并在整个操作过程中重播一些记录。通过这种方式，他可以及时收集客户发送的所有信息，或者与另一方进行及时连接，在跟进项目时，业务人员可以更全面地了解客户，和客户的需求，为员工提供更高的销售机会。
线路优缺点大体上是这样，其中还要看提供线路的是哪家外呼系统公司，他们公司本身对业务的把控能力和质检能力。运营商能力和体量。没有足够的实力，很容易导致线路其他的因素不稳定，甚至被运营商封禁。比如：即使你用的是移动回拨线路，很稳定，但是外呼系统公司，自己接了很多高*扰，违规业务，会导致他的线路在运营商那边被整体封停。你也就没线路用了。
所以选择线路很重要，选择高要求，大体量的外呼系统公司也很重要。
其次也可以看下，有没有备用线路和备选方案能力，综合考虑。
