弹弹弹

没有门槛，野蛮生长

网络“牛皮癣”PC端网络弹窗

让消费者不胜其烦

详情：《治理网络“牛皮癣” 江苏省消保委发布PC端网络弹窗调查报告》

9月14日，江苏省消保委针对专题调查发现的问题，对360安全浏览器、360安全卫士、小鸟壁纸、酷我音乐、爱奇艺、暴风影音、搜狗输入法、ACDSee、2345看图王、鲁大师、QQ浏览器、腾讯视频、爱剪辑、迅雷、太平洋下载中心、华军软件园等PC端应用软件及下载平台所属共14家企业，进行公开线上线下集中约谈。

据江苏省消保委监督部相关负责人介绍，PC端应用软件网络弹窗问题调查情况显示其问题主要体现在：

内容违法，比如虚假宣传和色情低俗等方面；

网络弹窗形式方面问题多发，不标注“广告”字样、不注明广告来源及广告尺寸较达等；

多款软件弹窗无法“一键关闭”，有些软件甚至没有关闭按钮；

部分软件一次弹出数量多、频率高，无法设置弹出周期，无法永久关闭，存在设置无效现象；

消费者经常遭遇捆绑安装与默认勾选下载问题。

这些问题不仅令消费者反感

侵犯消费者多项权利

如自主选择权和知情权

其低俗色情信息还严重危害

未成年人的身心健康

对此，江苏省消保委要求企业：

切实保证弹窗内容合法合规；

明确标注“广告”字样及内容来源；

确保“一键关闭”无障碍实现；

优化弹窗尺寸大小、弹出频率等形式问题；

优化网络弹窗设置，设置弹出周期；

取消下载默认勾选；

加强软件审核机制。

约谈会中，PC端应用软件及下载平台企业代表表示将针对企业自身在弹窗广告方面存在的问题进行相应整改及优化。

希望应用软件运营商认真自查

主动整改

少一些套路

多一些真诚

-小调查-

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

作者/薛庆元 钟小雯

编辑/裴莹

监制/何永鹏 任震宇