企业微信外部联系人开始收费了！对于一些不再购买公司产品或者服务的客户，继续维护他们的关系不仅会消耗大量的时间和资源，而且还会降低现有客户的服务质量，给客户带来不好的用户体验。

因此，企业应该建立一套完善的客户流失管理机制，确保流失客户的删除是合理的，并且不会对企业的声誉和业务造成负面影响。此外，企业还应该努力寻找流失客户的原因，并采取措施防止类似的情况再次发生。

一、通过芝麻微客处理流失客户

客户流失，有客户主动删除我们的，也有我们主动删除客户的。当我们主动删除客户时，我们能确定当前客户对我们不再有价值，不需要再额外投入人力和物力了，而客户主动删除我们则另当别论。

这个客户可能是我们跑了很多场地，不知道了磨破了多少嘴皮才建立联系的。若是客户趁我们不注意，把我们删除了，我们的企业会迎来巨大的损失。那么，怎么解决该问题呢？使用芝麻微客的流失客户的提醒功能。

二、流失客户提醒

使用芝麻微客的【流失提醒】功能时，当客户主动删除了员工，员工将会收到一条消息提醒。该消息提醒会显示有客户将您删除，客户名称是某某，有助于您及时地挽回流失客户。

其次，若您错过了系统的推送提醒怎么办？还有B计划。企业在设置客户【流失提醒】功能时还可以同时开启客户【流失备注】功能。那么，这个备注功能有什么用呢？

当开启【流失备注】功能后，客户主动删除了员工，系统将自动给该客户添加企业备注，企业员工可通过企微通讯录搜索“芝麻流失”找到客户。

以上的功能不仅操作简单，而且还非常实用。如果企业想要一套完善的客户流失管理机制，确保流失客户的删除是合理的，一切机会尽在芝麻微客私域流量运营助手。