某商店一个营业员特别擅长卖东西，有一天店里来了一位客人在柜台挑选布料，可是挑了很长时间，依然没有决定买哪一款。营业员看他一直没走，就猜到她肯定是没找到合适的布料。

为了做成这笔订单，营业员端了一杯水给顾客，主动打开话匣：“您是要买布料吧？其实你刚刚看的那一款还不错，不过我更愿意为你推荐这一款。”

然后营业员从柜台里取出样款，说：“您和我的年纪相仿，穿这款布料做出的衣服，更加漂亮大方、不土气，虽然价格稍高一些，但对你来讲更合适。您觉得呢？”顾客看笑脸盈盈的营业员热情主动，为自己的需求考虑，就下了订单。

这个营业员做法，相比于那些看到顾客过来笑脸相迎，滔滔不绝推荐的人来说，高强许多。先用一杯水拉近关系，然后站在顾客角度，考虑布料的优缺点，促成订单。

这就是说服力。

什么是说服力？说白了就是影响力，一个不懂得如何说服的人，他在生活中也没有什么影响力。

19世纪美国黑人著名领袖弗里德里克·道格拉斯说：“如果我能说服别人，我就能转动宇宙。”

这个不难理解，你能说服一人，就能影响一人；你能说服万人，就能影响万人。演说家就是能够影响万人的一类人。由此可见说服的威力。

如何提高说服力呢？曾任美国联邦调查局的高德写了一本《洗脑术》，主要讲了怎样有逻辑地说服他人，同时介绍了很多实用方法。

高德《洗脑术》

在企图说服他人之前，一定要先让自己相信，否则说服力会大打折扣，影响最终结果。

前些年火热的成功学大师，现在所剩无几，原因是他们的逻辑说服力很扣人心弦，但是站不住脚，说一些自己不相信的话，这些大师本身就不是靠催人奋进的鸡汤走向成功的，他们的成就全部来自于鼓舞了多少“傻子”，赚的的别人信任的钱。

只想着捞钱，不能提供实用性的建议，随着时间流逝，大师的面目被大家看到，他们的说服力瞬间崩塌，成为人人喊打的过街老鼠。

在说服他人时，你不能可能讲一些反对自己立场的话，同时需要剔除与说服主题无关的话术。这就要有“万物皆为我所用”的意识，凡是能够帮助我提升说服力的人物事，都可以拿来用，前提是没有危害性。

说服的途径有哪些？

• 1、感官：视听味触嗅

满大街的广告和屏幕上的推销，运用的就是视觉和听觉的说服，通过循环往复地出现，让人逐渐记住那些产品和品牌。美食、丝滑的衣物、浓郁的香气都是说服人体感官的东西。

当你想购买吃喝用，本质上讲，是商家用物品说服力你的感官，促使你产生购买欲。

• 2、合理的信息

有的人说服别人时，从来不考虑自己提供的信息究竟对说服有没有用，全都搬过来直接给受众，不关注信息的真实性，胡编乱造或者道听途说，这是最低级的说服力。

信息的合理性，是起码要保证的，那种一推就倒的说服，满是漏洞，如果被别人拆穿，非但你接下去的话没人再相信，对于你这个人，大家都会起疑心。

• 3、通俗易懂的表达

大家不喜欢看理论性太强的文章，并不是因为文章的论证逻辑不严密，而是不够通俗，所以不被接受。

有一位英国商人，到法国倒卖香烟，人群聚集，商人夸夸其谈，讲一些香烟能振奋人的精神之类的优点。一位老人从人群中走出来，对商人说：“我想补充香烟的其他优点。”商人当然很高兴。老人说：“香烟有3个好处，1、狗不敢靠近你；2、小偷不敢去你家；3、吸烟的人永远年轻。”

众人感到奇怪，老人笑道：“1、吸烟者多驼背，狗以为你是捡石头砸它，所以会跑掉；2、吸烟者经常咳嗽，小偷会知道你家有人；3、吸烟者寿命短，所以永远年轻。”

这些话一说出来，众人大惊失色，纷纷散去。

假如老人想说服大家不要吸烟，跟他们讲香烟里的尼古丁，会作用在大脑的胆碱受体，使大脑神经系统发生改变，引发上瘾，难以戒除；焦油致癌，恐怕对于不懂专业术语的人来讲，体会不到香烟的危害，很难达到说服的目的。

• 4、说服的最好途径

a、提供强有力的论据；

b、增强被说服者对论据的思考动机。

论据不要东拉西扯，用简洁通俗关键的支撑，当大家接收到这些信息以后，能够引发他们的思考，产生行为或意识方面的改变，并且改变的方向在你的预想中，这就是成功的说服。

• 1、注意受众的偏好

开头讲的营业员，就抓住了顾客的偏好。考虑到顾客看布料好一会儿了，可能会口渴，送上一杯水既能解决口渴问题，又能拉近关系，顺势打开话题。女人都希望自己在别人眼里年轻漂亮，当听到营业员说自己年轻时，配上那块布料会更美丽大气，肯定心里窃喜，希望把布料买回去，满足自己的美感。哪怕多掏一点钱，为了美丽也值得（积极联想）。

在说服时，你能满足受众的偏好，成功的第一步就有了。这一点从你去商店购买东西时，店主的夸赞和热情可以感受到。其实店主的这些小手段，现在用在你身上，过一会儿来了新客人，又会故技重施。就算你知道店主是为了把东西卖给你，听到好话和热情的服务，你也愿意买单。

书中提到一个人性的弱点：“个人偏好使我们乐于接受传达者的观点，事后也能引发积极的联想。”

• 2、使用“正面信息”积极暗示

“钻石恒久远，一颗永流传。”这句耳熟能详的句子是珠宝大王戴比尔斯所用的广告词，它就提供了“正面信息”的积极暗示，把钻石的长久性和爱情的恒久远挂钩，暗示女人如果男人爱他，就应该送钻石。

假如把真爱和钻石放在一起，女人当然会选择真爱，但条件允许，女人更希望男人能送一颗钻石，这样他们的婚姻就会坚固长远。

钻石=爱情？

这种说服的方法，远比给客人讲述钻石如何漂亮、搭配高明许多。

将信息有选择地组合在一起，剔除不利信息，留下支持论据的信息，突出表达自己的意思，形成暗示，会让受众潜意识发生变化，不知不觉中被说服。

• 3、“第一印象”的说服力

关于演讲，我做过很多次尝试，每次有机会上台，大家推来推去不愿意第一个上台“出丑”，想看别人实力如何时，我就会主动请缨，提前把自己的观点讲出去。

当演讲结束，经过询问，很多人对我的印象比较深刻，我提到的观点大家也能记住一部分，而对于那些夹在中间的演讲者，听众往往不记得他们讲了什么内容。

因为最早出现在听众眼前，他们注意力最为集中，所以更容易把自己的观点立场灌输到听众的记忆中，留下深刻印象。

如果后面的人讲述的观点跟第一位重复，对不起，大部分内容会被轻易过滤忽略掉。要想抓住听众的注意力，成功说服他们赞同自己的立场，必须要拿出更加有力、独特的论据，才可能给人留下印象，这就要考验演讲者的绝对实力了。

• 4、恐惧让人“望而却步”

对于有些人，用正面积极的话术根本起不了作用。比如说：

你的学生过于顽皮，一直不及格，你劝他好好学习，就能取得不错的成绩，给他正向引导，反而不如告诉他下次再不及格叫家长。因为孩子害怕家长打骂，在考试前不会再那么放肆，低三下四地跟同学请教问题；

你想让老公早点睡，不要每天熬夜玩手机，还给他讲很多自律的案例，估计他耳朵在听，实际上根本不会做。哪一天，你去网上搜索大量资料，证明熬夜会让人肤暗淡无光、精神不振、可能诱发癌症、对身体机能有很大的破坏作用，长久熬夜会引发什么病，最好配上不熬夜和熬夜的对比图片、视频，你老公就会被吓得乖乖睡觉，放下手机。

当被说服者意识到威胁性和严重性，他就会听你的话，当他开始按照你的预想慢慢改变时，你协助他做好某件事，他就会被你成功说服。

如果你能够达到说服的各种条件，成功说服就是水到渠成的事，静待其变就好。另外，在不具备说服条件时，不要冒然行动，否则会让受众心理抵触，不利于下一次说服。简而言之，在条件不满足或条件满足时，你只需要等待，随机应变。

松下幸之助说：：“任何事物本身都有说服力，说服的方式因时因地有所不同，预先察知什么情况适合哪一种说服方式，才是最重要的。掌握对方的性格、情绪、不存说服之心地去说服，才有成功的可能。 ”

所以请注意，说服不要局限于某种方法技巧，只要能够帮助你说服他人，且不会造成危害，就应该“万物皆为我所用”，说服的最好结果是共赢。

参考书籍|高德：《洗脑术》

笔名：楚门，一个信奉“卓越在于正确积累”的有志青年！

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