一、检查失灵范围：

1. 打开电脑屏幕键盘，打开word文档，逐一按动屏幕键盘。

打开屏幕键盘

逐一按动屏幕键盘检查

经检查，我遇到的问题：

1. 屏幕键盘正常
2. 笔记本键盘按键失灵：

• Q键按动直接变成“q，”
• A键按动直接变成“ak”
• K键按动直接变成“ak”

jianpan（键盘）打出来的样子

举例，在使用搜狗输入法输jianpan（键盘）时，实际打出来的jiaknpakn（打a会出现ak），非常气人！开始还以为是自己按错了，后面才反应过来是键盘有问题。如果你遇到和我一样的问题，可以试试下面的方法。

二、解决问题：

按住W R可以直接打开运行界面，输入devmgmt.msc点击确定。