智能手机发展的这些年，在给用户带来娱乐的同时，也给用户造成了不少困扰，如在使用过程中频繁死机或重启等 。

以小米手机为例：

1、造成手机死机或重启的原因之一也许跟手机上安装的管理或安全类应用有关，用户可以先行卸载掉这些应用，看看能不能解决，如果不行，请继续往下看。

2、手机自带的系统有时候也会出现部分机型兼容性问题，对此，第二种方法可以先备份资料，然后将手机系统更新至最新版，并且清除所有数据，如果不知道如何清除，可以直接设置“恢复出厂设置”，同时，在此过程中不要安装任何应用，看看是否能解决该问题。

3、上述操作如果还不能解决死机或重启问题，可尝试格式SD卡，注意，格式的时候文件系统要选择FAT32，同时分配单元大小选择4096。

4、第四种方法则是拔插SD卡，以及将手机上安装的全部第三方应用删除掉，还是不行的话，最后建议更换电池，当然，首先你的机型得支持换电池，小米3不支持更换电池，所以用户可不要强拆，如果你是使用小米1、小米2和红米系列则可以进行尝试，总之是支持拆卸电池的机型就可以尝试该方法。

最后，如果综上4个方法都不能解决死机或重启问题，那么极有可能是手机硬件问题了，这时建议用户联系小米客服进行返修。

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