小米MIX4买了差十几天到一年快到保了，很不幸也很幸运，手机音量键掉了。

音量调节键掉落后仔细看了一下结构，音量键两边的卡扣是黑塑料的（就是那种最low最便宜的硬塑料），对比过其他手机厂商（自己拆过魅族和荣耀的，换屏时候顺带看到的）小米的真的很差，其他的都是那种柔性的材料，保证按键不会因为按键行程导致断裂。

出了问题联系了小米客户，还给转了MIX4专属客服，然后客服首先问到"有没有摔机、进液"。我直接回复进液和按键脱落有啥关系，如果我自己摔的不会找你们售后进行质保的，跟客服的沟通很不愉快。

直接联系线下门店，直接下班过去维修。还是老探路，先问有没有进液、磕碰，一样怼回去。然后提醒一下大家"MIX4不防水的，不要去尝试测试防水性能"！

开始维修，烘一下屏幕→开拆→屏幕翘下，主板是在屏幕下方，陶瓷后盖只有底部尾插。

固定按键在靠近按键底部方向有一个橡胶材质的小零件卡住按键的一个角保证按键不会脱落。

把小零件挑出来，然后按键就直接能掉出来了，同时一起换了开机键。更换的小零件是金属零件外部是陶瓷，两个应该是粘在一起的。

重点来了：维修直接把屏幕直接按在底框上了！直接按在底框上！

我直接质疑：屏幕没有背胶会不会开裂啊，维修说不会的，有卡扣扣住，我不同意。然后拿了背胶过来，很不情愿地除了一下边框的胶然后贴上背胶再合上屏幕。

整个维修流程就干完了，下面就是录售后记录！

重点又来了，这时来了一个小伙，一眼瞄过去拿的是黑色的MIX4，戏剧性的也是维修音量键脱落的。

然后我调侃了一下客服，音量键也是批量的问题啊，客服瞄了我一眼，没有回复我。