（一）预选号牌号码存在违规行为的；

（二）有买卖交通违法行为记分行为的；

（三）办理满分教育、审验教育、学法减分、提交身体条件证明等业务中存在弄虚作假、冒名顶替情形的；

（四）预选号牌号码成功，但未在规定期限内确认号牌的；

（五）办理补换领牌证业务，选择邮寄方式但拒收，或者选择自取方式但超过一个月未自取的；

（六）未按时到转入地车辆管理所办理转入登记业务，导致机动车转籍申请一年内退办二次以上的；

（七）已预约机动车安全技术检验，但未按时进行机动车安全技术检验二次以上的；

（八）存在恶意申请挪车三次以上的；

（九）存在上传色情等低俗照片视频或者在线办理业务中故意裸露身体等不文明行为的；

（十）其他违反有关规定办理业务的情形。

存在以上第一至三项规定情形之一的，3年内不得通过互联网服务平台、自助机办理公安交管业务；存在第四项情形的，2年内不得通过互联网服务平台办理预选号牌号码业务；存在第五至十项情形之一的，1年之内不得通过互联网服务平台办理相关业务。

系统升级新增“黑名单”申诉功能

被列入“黑名单”库的用户如果对此有异议，可按照以下步骤在线提起申诉：

一是用户登录“交管12123”APP后，可以通过【首页】>【我的】→【黑名单记录】菜单，查看用户黑名单详情，系统将显示用户的黑名单类型、列入时间、列入原因等信息，对黑名单记录存在异议的，用户可以申诉解除，对多条黑名单记录存在异议的，应当逐条申请。

二是在【服务中心】→【信息申诉】功能中，新增“黑名单用户申诉、黑名单手机号码申诉、黑名单手机设备申诉”等类型，用户选择相应申诉类型后，可以申请申诉，对于存在多条黑名单记录的，应当逐条申请。

三是对于申请申诉的，系统将提示用户进行活体检测、拍摄上传用户现场照片、身份证明正反面照片和相关证据电子影像化资料、录入申诉原因和短信验证码，核对后提交申请。申请信息由列入黑名单的公安交管部门进行审核。

四是每条黑名单记录，只允许用户申诉一次。

审核通过的，解除用户申诉的黑名单记录，并更新全国黑名单库，审核结果将通过短信、“交管12123”APP消息等方式告知用户。

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