碰到过好几次这样的情况：在打印某个文档的过程中，出现了卡纸或者其他某种事先无法预料的情况，导致该文档一直留在了打印队列中，致使后续的文档不能打印。你想通过打印队列窗口中的菜单来取消这个文档，有时候即使这个文档已经打印完成，你也无法将这个文档从打印队列中删除。这个时候，除了重新启动计算机这个方法外，有没有不用重启电脑的方法来实现删除打印队列中的这个文档呢？答案是有的，为了搞清楚这个解决办法，我们需要先了解print spooler服务。

Print Spooler服务是打印后台处理服务，它的作用是管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。也就是说，当你要打印一个文档时，Print Spooler服务会先将文档保存在一个临时的文件夹中，然后等待打印机空闲时再将文档发送给打印机。这样可以提高打印效率，避免打印机被占用或者出现错误。

如果Print Spooler服务被停用或者出现故障，那么你的电脑上就无法正常打印了。你可能会遇到以下一些问题：

• 打印机无法识别或者连接；
• 打印队列中的文档无法删除或者取消；
• 打印作业一直处于暂停或者错误状态；
• 打印机驱动程序或者固件无法更新或者安装；
• 一些依赖于打印服务的应用程序无法正常运行。

因此，如果你要使用打印机，你需要确保Print Spooler服务是启用并且正常运行的。你可以通过以下方法来检查和管理Print Spooler服务：

• 按下Windows键 R键，输入services.msc，回车。
• 在服务列表中找到Print Spooler服务，右键单击，选择属性。
• 在属性里，你可以查看和修改启动类型（建议设置为自动），以及启动或者停止服务状态。
• 如果你遇到任何问题，你可以尝试重启print spooler服务，或者点击恢复选项卡，选择恢复操作。

我们先按照上述的办法将Print Spooler停止，然后进入C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹，删除里面的所有文件。

最后返回服务列表，右键单击Print Spooler服务，选择启动。

这个时候，你就会发现，打印机的打印队列中的文档都已经被删除了，我们可以继续打印文档了。