2023年了，笔记本还会黑屏？最近惠普旗下的主打游戏类的暗影精灵9笔记本电脑又摊上事情了，消费者购买后使用数月时间里，频频出现无故黑屏的问题。

工作了一天，回家吃完晚饭，回到书房打一把游戏放松下，是一天时间最惬意的时光。辛苦刷兵线，攒装备，关键团战了，你居然黑屏了，队友也会一脸懵圈，特别是好友组队局，或者竞级局，这种体验实在太糟心了，会留下心理阴影。

惠普笔记本出现“黑屏门”

电脑有问题了很正常，找客服售后就行了，关键是什么？不是这么简单，近期，数百名遭遇惠普暗影精灵9反复“黑屏”的用户自发组建各种群，齐心协力的寻求解决办法。维修后的无故黑屏等问题依旧没有解决。

实在无法忍受，被投诉挂机，被扣分，一晚上出现几次，很多使用者如此描述自己的遭遇，很多人对惠普品牌的信任度，已经到了冰点。

维修的过程不说，大家都经历过，情况好一周左右能拿到，有时候需要等待十几天甚至一两个月，假如家里没有备用机，一定会影响了工作和生活。

有些群超800人了，售后问题依旧没有解决，走投无路的感觉了。大家的诉求很简单，解决问题就行了，电子产品出现故障并不是不可饶恕的事情，关键是解决问题。

这些有同样遭遇的人，在投诉平台上发起集体投诉、向相关职能部门反映，已经是无可奈何了，有些人已经选择换笔记本了。

黑屏问题依旧没有解决

有记者之前联系过惠普公司，他们的工作人员回应称将会尽快向上级部门反映并及时给出回复，事情也未得到妥善解决，涉嫌产品缺陷也没有召回。

2016年1月1日，国家市场监督管理总局颁布实施的《缺陷消费品召回管理办法》相关规定，惠普的这批笔记本，很有可能符合是缺陷产品，也许大家可以做个质量检测，如果确实是质量问题，按照规定应该召回，并不是个案。

一家知名品牌企业，遇到事情要有肩负自己的责任，假如质量本身有问题，及时解决。一部暗影精灵9的价格不菲，如今笔记本品牌林立的时代，大家选择惠普，也是对它的信任。

可是，这件事做的确实不地道，大家出现情绪激动，也情有可原了，很多消费者要到市场监管总局去举报投诉，实在有影响品牌形象，有点难以理解了。

都什么年代了，笔记本还出现黑屏真的说不过去了。本来就已经是夕阳产业，“股神”也割肉了，巴菲特减持1.6亿美元惠普股份，PC市场已经不被看好了。

希望这件事情早点解决，商品的选择余地太多了，马上双11了，电子产品的商家都在积极备货，大家也要擦亮眼睛，多看看评论区，不要买到糟心的产品了。