第二种是通过使用office产品密匙进行激活，只要产品密匙能通过微软检测，即可使用。输入产品密匙即可激活office，这种一般是购买的光盘盒封面获取或者发邮件告知。

而我应该是第一种方法进行激活，因为笔记本预装了正版软件，直接点击激活office即可激活。但问题出在今天我登录微软账号，点击激活，弹出需要输入密匙进行激活，而我是没有产品密匙的。于是我电话咨询小米客服，关于这种情况，小米客服的解决办法是重置笔记本，将笔记本恢复到新机的样子，然后再进行激活。由于小编觉得重置、恢复笔记本这个方法有点掩耳盗铃之嫌，并且并没有真正地解决问题，有可能没有效果。于是小编打电话给了微软中国客服，在小米笔记本包装箱外面留有微软客服的电话。

小编打了8次微软中国客服电话，才有人接听；打第一、二、三次的时候，本来是在等候阶段，那边突然就直接挂电话了，小编楞了有三、四次，竟然有主动挂电话的客服系统。

最后关于这个问题是这样解决的，首先客户小姐姐查询你的微软账号上office的激活状态，然后客服要你提供一个邮箱，会发一个下载修复工具的链接到你的邮箱里面，打开链接下载修复工具，直接运行进行修复。修复完成后，重启笔记本，再进Word软件-账户里面登录微软账户，再点击一次激活，这时候弹出激活office的窗口，语言版本选择中国-中文，接受协议，即可完成笔记本预装office激活任务。

激活office