消息管理
包括PC端私信、设置快捷回复、自动回复和消息卡片,这些功能非常实用,善用此功能可以帮助提高与粉丝的沟通效率,减轻运营账号的工作量。
通过PC端回复私信,还预先设置常用回复内容,在对话界面选择并直接发送给用户,也可以预先设置自动回复让粉丝可以自动查询,确保获得实时反馈,避免因回复不及时造成粉丝的流失。
用户管理
当前支持队友过私信沟通的用户进行管理和标注,便于对目标用户进行分层化细化运营。此操作内衣不会展示在APP中,可以放心使用。
数据概况
分析帮助账号运营状况,包括核心运营数据、运营指数、科学分析评估账号价值、传播效果、互动效果。
粉丝画像
借助可视化、数据化、线性化的表现方式,让你更了解自己的粉丝,为精准营销打下强有力的基础。粉丝画像目前提供七大维度的数据,分别是性别、年龄、地域、机型设备分布、活跃粉丝分布、粉丝兴趣分布、粉丝流量贡献占比。
除了以上这些主要功能,抖音后台管理还有下面这些功能:
电商数据:可以帮助你查看分享商品后的浏览概况和转化数据
电商数据概况:可以清楚了解所分享商品的展示次数、商品点击次数、商品点击率、商品详情页访问次数、橱窗访问次数、交易额和订单量。
来源分析:可查看视频和直播两个不同渠道的商品分享数据;
单条分析:可查看已经发布的单条视频的具体商品分享的转化数据详情,可以更好的进行分析归纳和总结。
粉丝热点:可以查看粉丝访问过的商品详情页,点击商品卡片等视频聚合的数据,帮助你更精准的了解粉丝的喜好。