今年年初，工业和信息化部曾对部分APP账号注销难问题明确回应，要求电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用服务后，停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。

然而，近日有媒体调查发现

仍有部分APP没有提供注销服务

即使提供该项服务

程序也比较繁琐

注销难的背后

企业究竟有哪些“小算盘”？

用户的“注销权”又该如何保障呢？

四成热门应用无法注销

公然违规

继此前媒体多次曝光后，近日，又有媒体对35款APP进行了账号注销测试，这些APP注册十分简单，不过在注销时却出现了不同程度的困难。

▲客服表示账号无法注销

其中发现，摩拜、饿了么等21款APP应用内没有注销选项；快手、花椒直播等APP的注销需用户提供手持身份证照片等多种证明；拼多多、QQ的用户账号无法主动注销，饿了么客服虽承诺“5日内进行注销操作”，但5日后只是解绑了手机号，本应注销的账户依然存在。