3月31日，合肥市教育局、合肥市科技局、合肥市文旅局、合肥市体育局联合发布倡议书，推荐家长下载使用“校外培训家长端”app。该app是全免费、公益性的官方平台，有利于维护学生培训权益和家长培训资金的安全。
据悉，教育部已会同有关部门开发上线“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，并对应推荐使用“校外培训家长端”app，家长可以在各大主流应用市场搜索下载。
家长登录该app，可查询经过严格审批备案的合法校外培训机构概况以及培训机构详情，包括资质、场地、类型、课程、收费、教师、教材等关键信息。还可以根据线上查询比对情况，通过该app直接精准选课、缴费购课、签订合同，按时消课，教学评价、申请退费。
家长在app上选课、缴费后，将自动生成规范的培训合同，所缴费用全部进入培训机构监管银行账户，由银行实施第三方培训资金托管。按照“一课一消”原则，每一课结束后，向家长发送是否确认“消课”申请，经确认同意（超过15个工作日未确认的，自动视为同意）后，培训机构才能收到该课时的培训费。如孩子中途退学等原因诉求合理退费，家长可提交退费申请。
校外培训家长端app使用流程
一、选课环节
1.软件安装。搜索安装“校外培训家长端”app（下载：全国校外教育培训监管与服务综合平台https://dl.xwpx.eduyun.cn/downloads/child/jiazhang-arm64.apk或各大主流应用市场，包含苹果、华为、小米、OPPO、VIVO等应用商店）。
二、购课环节
2.信息关联。关联孩子后才能为孩子选购课程。“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”→“输入孩子姓名、性别、证件号码”（请如实填写孩子身份信息，避免因信息错误导致学籍核验失败）→“保存提交”→“平台学籍核验”（信息核验为周期核验，目前核验状态不影响购买课程，且仅中小学学生可以核验成功）。目前app中可关联多个孩子信息，若要删除某个孩子信息，点击右上角“删除标识”即可。
