有时候我们打开电脑上面的某个软件时，会打不开，并且会弹出如下的错误提示“应用程序发生异常 未知的软件异常（ｘｘｘ），位置为ｘｘ”。相信大多数的人在使用电脑的时候都碰到过这个问题，那么是什么原因造成了应用程序异常？应用程序发生异常怎么解决呢？

本文从硬件和软件2个方面为你总结了4个应用程序发生异常的原因，如下：

至于应用程序文件为什么会丢失，有时候是用户自己误删除导致，更多则是由病毒木马造成的。一些非官方下载的应用程序会在某个组件上捆绑病毒，当我们下载并安装了这些软件到电脑上时，防病毒软件会检测到这些感染了病毒木马的应用程序组件并将其删除。这就造成应用程序文件缺失，从而导致电脑提示应用程序发生异常。

系统文件缺失或本身的BUG造成，应用程序完整的运行需要一些系统文件或者某些ll文件支持，像那些盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。

电脑Windows操作系统本身也会有BUG会与软件不兼容，导致未知的软件异常。

电脑硬件的问题造成，例如内存条老化有故障，或者内存条的金手指长期不清洁，灰尘过多也能造成这个问题。如果是这个问题导致，可以把金手指拔出来，用橡皮擦擦掉上面的锈迹，再重新连接插槽试试。

首先我们应该排除软件自生的问题，解决办法就是：卸载该软件，重新下载安装新版软件试试，如果不行我们可以尝试以下解决方法。

首先要做的是使用一些防病毒软件（如Windows Defender防火墙）全面扫描你的系统，在安全模式下进行彻底查*。

当应用程序与其它的软件不兼容时也容易造成应用程序发生异常，这个时候我们卸载冲突软件即可解决问题。

1. 点击开始按钮，选择控制面板。

2. 在弹出窗口中，单击程序选项卡下的卸载程序。