12306重新安装根证书还是提示网络存在问题怎么办？之前有跟大家提过，如果12306提示“网络可能存在问题，请您重试一下”可以通过重新安装根证书来解决，但近来有小伙伴来反馈，就算重新安装了，也还是不行，这个问题该怎么解决呢？今天给你答案。

这个问题，很有可能是浏览器出现了问题，如果自己网络顺畅的话。那么，接下来，我们一起看看浏览器设置方面的问题吧。

我们一步步来操作：

1、安装根证书（前提是你已经清除过之前的证书）

2、12306官网下载证书，按提示进行安装，直到安装完成。

3、温馨提示：这里有小伙伴可能不知道自己到底有没有成功安装，那么可以这样查看：

在IE里设置-internet选项-内容-证书，如下所示，然后确认证书是否正确导入，如果没有，在此处将证书再导入一次，知道能找到SRCA。