计算机开机黑屏无法正常使用有很多原因，如果您遇到这个问题，请不要惊慌，小 编带您解决所遇到的问题

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LED 指示灯未亮、黑屏、电脑无法启动

解决办法：

一、检查机器供电状况：

✤ 连接其他设备（如台灯等）至电源插座，检查插座是否正常供电

✤ 检查适配器线连接是否正确并且稳固

✤ 单独使用电池供电，确认AC适配器是否有故障（若有另外同型号机器适配器可将替换适配器测试）

✤ 移除电池及外接设备，仅使用AC适配器供电，排除电池及外接设备的影响

注：若机器电池和机器一体，请忽略此步骤和以下重置步骤，直接联系惠普授权服务中心进行处理

二、执行硬重置

✤ 拔去外接设备和所有USB设备及SD存储卡

✤ 拔去AC适配器及电池，然后按住电源按钮15秒钟以上

✤ 重新连接 AC 适配器（不装入电池）按住电源按钮开机查看是否可以正常启动

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LED灯闪烁、发出报警黑屏、无法启动