为了提高消费者的体验度，针对网购出台了很多相关政策，其中7天无理由退换货就是消费者保障服务规则之一。现在大部分类目是强制执行的，只有个别类目是选择加入。如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请，则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害，电商平台不承担任何责任。大家也可以关注我公众号，淘宝那点事儿，每天分享电商知识，现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。

虽然有相应规则，但是现在很多卖家对7天无理由退换货不太了解，在遇到这样的投诉会手足无措，今天我就和大家说下7天无理由退换货的相关问题，希望对大家有帮助。

卖家如何退出七天无理由服务？

退出“7天无理由退货”服务可以到“商品发布页面”中【服务保障】里去取消选项。

图1（此图来自网络，仅供参考）

这里我们需要注意的是，部分类目属于强制加入类目，故页面是默认勾选且无法取消。（方框中的勾选是灰色，不可能更改）

图2（此图来自网络，仅供参考）

关于是否要加入“7天无理由退货”服务，请以“商品发布页面”中【服务保障】能否可以取消打勾为准。具体类目请见下表：

图3（此图来自网络，仅供参考）

怎么加入七天无理由服务？

加入“7天无理由退货”服务是全网通用服务，部分类目可自由选择性加入，可以在商品发布页面上勾选。