当您使用易我数据恢复Windows版软件找不到要从中恢复的磁盘，或者软件卡在“读取磁盘信息”屏幕上时，请按照此处的步骤找到解决方案。

在开始之前，请注意我们的产品无法在Windows磁盘管理下无法识别的硬盘驱动器上运行。因此，当我们的产品无法列出您的硬盘驱动器时，建议您首先检查磁盘管理。

请检查设备是否被识别为“在线”在磁盘管理中。

通常，当您连接未初始化的驱动器时，Windows系统将显示一条弹出消息。请在弹出窗口中单击“初始化”或在磁盘管理中右键单击磁盘以初始化驱动器。成功初始化磁盘后，您将能够扫描磁盘。

初始化仅重新分配磁盘，以便计算机可以正确检测到它。初始化后，数据仍可恢复。

但是，如果磁盘无法正确初始化，我们担心硬盘驱动器有一些物理损坏，需要先修复。请截取错误消息的屏幕截图并链接 在线技术支持 进一步确认问题。

如果硬盘在“磁盘管理”下显示为“无介质”，则可能是硬件严重损坏。易我数据恢复在这种情况下无法检索文件，请将驱动器发送到商店以修复硬件损坏。

如果是外部设备，磁盘管理根本无法检测到，请确保USB数据线良好。您可以更换 USB 数据线/端口，或使用磁盘盒/硬件机箱以查看是否有区别。

提醒：如果上述方法均无效，则可能需要硬件维修服务。请将驱动器送至制造商或当地的硬件维护商店修复。

您是否需要专门的手动数据恢复服务?

对于棘手的数据丢失情况，您可能需要进一步的帮助，例如重新格式化驱动器，RAW磁盘，分区丢失，重新分区故障，系统启动错误和虚拟磁盘损坏。咨询EaseUS数据恢复专家，以获得具有成本效益的一对一手动恢复服务。他们可以在免费诊断后提供以下服务：

1. 修复损坏的RAID结构
2. 取消格式化错误格式化的驱动器
3. 修复需要重新格式化的损坏的RAW驱动器（也支持Bitlocker加密驱动器）
4. 修复无法启动的 Windows 操作系统
5. 恢复/修复丢失的分区和重新分配的驱动器（无法通过软件恢复的驱动器）
6. 修复损坏的虚拟磁盘文件（.vmdk、.vhd、.vhdx 等）

更多相关信息，请关注公众号“易我科技”