HP LaserJet 4345/M4345 MFP 产品系列 – “打印全白页”故障一例
• Issue: 用户反映从硒鼓下取出一张卡纸后，再打印就出现全白页，引擎自检页也是全白
页，机器无报错，更换硒鼓测试故障依旧。
• Solution: 检测发现硒鼓能正常转动，硒鼓和下方的高压充电金属丝接触正常，更换高
压板故障依旧。比较发现，硒鼓导轨左侧的鼓芯接地的金属丝错位，导致硒鼓鼓芯无法
正常接地，打印全白页，调整后机器恢复正常。下图为正常的金属丝位置：
来源：原点资讯(www.yd166.com)时间：2023-12-27 07:35:14作者：YD166手机阅读>>
HP LaserJet 4345/M4345 MFP 产品系列 – “打印全白页”故障一例
• Issue: 用户反映从硒鼓下取出一张卡纸后，再打印就出现全白页，引擎自检页也是全白
页，机器无报错，更换硒鼓测试故障依旧。
• Solution: 检测发现硒鼓能正常转动，硒鼓和下方的高压充电金属丝接触正常，更换高
压板故障依旧。比较发现，硒鼓导轨左侧的鼓芯接地的金属丝错位，导致硒鼓鼓芯无法
正常接地，打印全白页，调整后机器恢复正常。下图为正常的金属丝位置：
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