电脑硬盘出现问题，导致无法进入系统。大家好，我是阿甘，今天继续为客户解决电脑问题。今天遇到的故障是开机后一直停留在Windows启动界面，客户的描述与情况相符。

我们尝试了重新启动电脑，但仍然无法进入PE维护模式。我们先检查硬盘是否正常，进入PE后进行硬盘扫描。扫描完成后，我们发现硬盘存在问题。经过与客户沟通，我们决定更换硬盘，因为这是导致问题的主要原因。

不管是固态硬盘还是机械硬盘，都有可能出现问题。如果硬盘损坏，可能导致无法进入系统或无法进入PE模式。解决方法是直接更换硬盘。我们先将硬盘取下，再将新硬盘插入电脑。重新启动电脑，等待几分钟后，我们成功进入PE模式。

进入PE模式后，我们安装了新的系统，问题得到了解决。如果还有其他问题，请在评论区留言，我会尽力为您提供帮助。