POCO X2部分用户反映后置摄像头有问题，POCO品牌商发布用户可以手动修复相机问题的方法。

在 Twitter 上公开的新闻声明中，POCO India的官方帐户表示，只有不到 0.2% 的用户报告了相机问题。尽管如此，他们向受影响的人道歉。以下是解决问题的步骤：

1. 清除相机应用程序数据 ：

打开设置 > 搜索管理应用程序 > 搜索相机 > 清除数据 > 清除所有数据

2. 重启手机

3.检查相机是否工作

该解决方案可能不适用于所有人，这也是POCO要求面临问题的用户在服务和反馈应用程序上报告和上传相机日志情况。服务和反馈应用程序是预安装的应用程序之一，可以在应用程序中找到。

完成此操作后，用户可以使用「从“反馈和服务”应用程序获得的反馈生成 ID 」访问最近的服务中心，取得 POCO India 的售后服务。制造商还建议用户在亲自访问服务中心前需预约。

POCO 还透露，他们知道有些用户故意将损坏相机以获得免费更换机会，它表示这会影响其为真正受影响的客户提供服务。