网友最近遇到了一件烦心事，自己前段时间买的iPhone13Pro，最近才发现边框有磕碰痕迹。但又不确定是买来就有的，还是自己碰到哪里了，这也让他很烦。

这台iPhone13Pro是他在某网店买的，当时没有检查外观，拆开就直接戴上保护壳了。

边框其他地方都没有问题，看起来都非常新。

在机身底部边框有一点点小磕碰痕迹，如果不注意，是完全看不出来的。由于手机已经使用了一段时间，他现在也不确定是买回来就这样，还是自己搞成了这样。网友问我现在应该怎么办？是就这么用，还是去找平台投诉？

这种情况你是投诉不了的，除了苹果官网，其他授权平台出售的iPhone都激活之后不支持7天无理由退货。都要求先检查外观，如果没有激活发现外观有问题，可以直接退货的，如果激活之后发现外观有问题，平台也不会认的！所以大家要注意，这种情况是个商家都不会承认，只能自己默默承受。

这是关于本机，可以看到该机是iPhone13Pro，256GB，国行版本，如果想要知道该机更多信息，我们可以通过序列号查询该机的整机报告。

截图是该机的整机报告，可以看到该机是9月25日激活的，到今天已经一个月时间了，还有336天保修期，使用一个月才发现有问题，如果你是商家，你会承认吗？其他数据都正常，比如不是BS机，不是官换机，不是黑机，不是ID机等等。全网通5G，国行版本，零售机。

如果你要买iPhone全新机，一定要注意几点，首先是通过序列号查激活日期，看看激活时间是否对得上， 全新机会显示未激活。拆机之后不要着急激活，先检查手机外观是否完好。激活之后核对序列号imei码是否和包装盒上的一致。