一．判别方法：

1.玻璃起爆点会出现“蝴蝶纹”，是一种类似于蝴蝶翅膀的“8”字形标记。

2.在“蝴蝶纹”周围可以看到硫化镍结石形成的黑色小颗粒。

3.起爆点的位置一般位于玻璃中部，表面十分平整并且没有冲击孔洞。

二．处理方法：

1.不要好奇触碰，尽量远离，防止受伤，不要自己操作处理哦；如果家里有小宠物，在更换好玻璃前一定要先把它们隔离在安全的空间里哦。

2.立即联系物业在楼下拉好警戒线和放置告示牌，并通知楼下住户关好窗户，尽可能避免玻璃掉落伤到人。

3.立即联系商家售后、协商，尽快更换玻璃。

三．追责方法

1.在购买之前，一定要将玻璃自己爆裂问题的赔偿事宜写进合同，（例如：玻璃质保是多少年？玻璃自己爆裂后的维修费用以及相关责任谁承担？）合同一定一定一定要记得盖公章哦，这样就算企业注销，也能追责。

2.判定玻璃的爆裂是否属于它自身问题。

3.与商家协商赔偿与玻璃更换问题，过程中可以拍照、录音作为证据，便于后续更好地解决问题。

四．如何降低安全隐患

1.一定要选择有国家3C（CCC）认证的钢化玻璃哦。

2.选择夹胶玻璃。即使爆裂或因外力爆裂也会因中间PVB膜而牢牢粘在一起，不会碎成玻璃渣子而脱落。

3.选择超白玻璃。超白玻璃有更低的爆裂概率，通常在万分之二以下。

4.选择好的安装团队

[玻璃垫片]

玻璃和型材之间一定要安装玻璃垫片，这样可以更好地降低爆裂概率。

[抹平窗台]

门窗安装前，窗台是不平整的，需要安装人员进行细致的抹平，否则不平整的窗台会很容易使玻璃受力不均匀而爆裂;

[门窗填缝剂]

盯住商家用高质量的门窗填缝剂，如果商家用水泥砂浆或者质量不好的发泡剂，时间久了会出现沉降的现象，型材变形也会损坏玻璃，也会爆裂。