Galaxy Note 7的电池爆炸事件对三星造成了巨大的冲击，还好随后的Galaxy S8、Galaxy Note 8都表现稳健，似乎一切都过去了。

但最近有不少用户反应，Note 8、S8 在电池电量耗尽并自动关机之后，会出现变砖现象，无法充电，也无法开机。

虽然没有发生爆炸，但考虑到Note 7的前车之鉴，不少人仍然对三星的电池质量感到忧心忡忡。

现在，三星终于对此事做出了官方回应，具体如下：

“三星高度重视所有此类报告，不过在客户反馈中，只有极少数与充电管理有关。不幸的是，在获取受影响设备的更多细节信息之前，我们无法做出进一步评论。”

很显然，三星的意思是此次变砖事件影响范围极小，而且具体原因暂时无法确定，还需要进一步调查。

至于已经变砖的设备如何拯救，尤其是否会召回或者换新，三星没有给出任何说法，看来只能老老实实去找售后了。