IT之家 8 月 29 日消息，随着华为 Mate 60 Pro 手机的上市，华为还推出了 HUAWEI Care 服务，一年期售价 499 元，两年期售价 1199 元，仅支持华为 Mate 60 Pro。
一年期服务内容：华为终端设备正常使用的情况下，因意外碰撞、跌落、挤压原因造成屏幕破碎、开裂的，可使用碎屏服务宝权益进行一次免费维修。
以下情况受到服务限制：
如手机有浸液、弯曲、变形、私拆私修等情况，则无法享受免费维修。
若屏幕以外部件同时损坏的，该损坏不在服务维修范围内；
若屏幕以外部件损坏，导致设备无法更换屏幕组件或更换后可能导致设备屏幕组件损坏的，须由用户先付费维修屏幕以外的损坏部件后，再使用该服务维修屏幕。
两年期服务内容包括两年两次的意外损坏维修，一年期延长保修服务和两年次电池焕新服务。IT之家附两年期服务详细内容：
意外保障服务：服务有效期内，设备在正常使用过程中因意外碰撞、跌落、挤压、进液等造成的故障，可享受两次意外损坏维修服务。针对屏幕、后壳、摄像头、主板故障维修，每个部件每次收取服务费 168 元，其他部件维修免费（如一次维修多个部件，只抵扣一次权益）。
延长保修服务：在设备标准保修服务期的基础上，将设备主机保修服务期限延长一年。服务有效期内，设备主机在正常使用过程中，出现非人为损坏的性能故障，可免费维修（免检测费、备件费及维修费）。
电池焕新服务：服务有效期内，当手机电池最大容量低于 85% 时，可享受一次免费电池更换服务（电池最大容量可打开手机“设置-电池-电池健康”中查看）。
从服务内容来看，这项服务可以看作华为“无忧服务”的升级版，该服务（手机 / 穿戴）同时包含 2 年 2 次意外服务宝与 1 年延长服务宝。在此基础上，HUAWEI Care 加入了电池焕新等权益。另外，华为此前在海外推出过 Care 服务，这一次华为将其升级并带到国内市场。
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