今日，大批网友发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结，通过短信、人脸识别多次尝试，依然无法解冻，且人工客服无法联系。目前，#QQ冻结#话题已经登上微博热搜榜第一，而另外一条关于腾讯员工的话题也上了第二，短短一日时间，腾讯继之前的老干妈事件之后，又一次霸占了热搜榜！

从目前已有的用户反馈来看，大家都是在同一时间段被封的，原因是涉及违规操作，不过很多网友都否认这一点，但是在寻求客服帮助的时候，却也因为无法找到人工客服而无疾而终，得等到后续处理通知。

截图信息显示：“该账号涉嫌业务违规操作（如批量登录等）被暂时冻结，请前往安全中心查询或进行资金管理。”

目前，大批网友正在腾讯官博下方评论，希望能得到合理的解释与处理，并且相信后续还会有更多人加入进来，看到这篇文章的你，如果有遇到这个情况，请在下方留下评论，分享一下当时的情况的哦！