有一些司机朋友参加交管12123APP的网上学法减分时，遇到了刷脸识别没有通过或者人脸识别失败，导致不能参加学法减分，那么遇到12123APP学法减分人脸识别出问题我们应该怎么办呢？

您可以试一下下面的方法：

1. 重新上传资料进行实人认证，用最新的照片，方便人脸比对，提升识别通过率
2. 面部不可遮挡，头发刘海，帽子，口罩，面具，头盔这些都不能佩戴
3. 检查手机网络情况，流量和wifi尝试切换使用，尝试打开手机浏览器点击几个网页测试一下看看手机联网是否正常。网络越流畅越好。
4. 识别的时候注意保持人在头像框内，符合识别要求，
5. 在光线充足的地方刷脸，人脸识别是随时的，如果光线不好也会造成识别失败
6. 检查软件是否是最新版本
7. 检查是否对“交管12123”软件的权限设置禁用了相机，如果禁用相机也会造成无法实人认证
8. 系统问题联系客服或等官方更新解决
9. 申请人工复核

一般来说，造成实人认证的原因基本是以下几个

1. 网速太差
2. 如果驾驶员进行人脸识别时，周围环境的光线比较暗，导致拍摄时出现模糊的情况，就会导致人脸识别不通过，需要在光线好位置重新进行人脸识别。
3. 账号信息初始录入实名认证与考试学习实时认证对比差别过大
4. 可能是下载的交管12123APP版本过低，建议更新或者重新下载交管12123APP，再重新进行人脸识别，要在正规的应用市场下载APP。
5. 实人认证时人脸未按要求在框内
6. 如果手机系统的版本和APP的版本不匹配，就会导致人脸识别不通过，可以尝试升级手机系统，再重新进行人脸识别。
7. 账号个人信息有误
8. 面部有遮挡
9. 手机未开启相机权限设置

如果人脸识别始终无法通过的话，也不要太过紧张，可以按照APP上的系统提示，拍摄并上传驾驶员身份证的正面和背面，系统就会进行人工审核。

司机朋友，如果你的驾驶证被扣了分的，应该如何使用学法减分1天快速拿回6分呢？

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