背景：

案例1：手机在重庆市垫江县丢失，手机卡为云南号码，因为没有实名认证，且该手机号为非常用手机号码，移动公司人员让提供三个常用联系人号码，才可以补办。否则补办必须去云南才可以办理。

案例2：中国移动APP提示可以7折优惠更换5G套餐，但下不了单。联系移动客服提示未实名认证，如需办理，需要到归属地实名认证，否则只能原价办理。

疑问：

为什么实名认证必须去手机号归属地？到底需要操作哪些手续？现在身份证丢失都可以在常住地办理，怎么手机卡实名认证这么麻烦？

现在这么多的手机APP都可以直接实名认证，中国移动作为全国最大的平台，为什么不能手机直接办理？

考虑：

是什么阻止了老百姓简单的需求？从老百姓的角度，这种方式必然不合理，随着人员流动的加剧，每个人都可能长时间或者短时间去外地，但是手机号因为绑定了各种卡或者平台，很难去变更，那这种方案给老百姓带来很多麻烦。

另外我发现APP，有个中国移动，还有江苏移动，很多省都有自己的APP ，让人不知道到底用哪个？这是为什么呢？不是一家的吗？

有没有专业人士解答一下，解决中国移动实名认证的难题。