近日，想起来要把QQ微云里边的文件清理一下！专门找了全移动硬盘，准备开干！

可惜，打开QQ，再打开微云！微云里边的文件全部没有了！

吓死我了！我是前几年在上边没有容量限制时，就用的！存储了我十几年的资料怎么全清理了！

我在上边找了半天，找申䜣、找帮助与反馈，找了半天！才打开“帮助与反馈”菜单里边的一个公告：

上边直接写的是冻结！怎么顾了给我清除了！

我想不明白！于是又进行了申诉：

又打了腾讯服务电话！进行申请，看怎么找回来那些文件 ！

只能等待了！

QQ和微云，是我们前几年生活中，重要的帮手、助手，这几年微信大有取代之势！QQ应该积极改进服务，吸引更多的用户！怎么有微云使用上，也降低存储空间、又收费等，更可气的是，又将存储的资料都删除了！让我很不明白！

事实是，我们使用了免费存储空间，我们应该感谢腾讯公司！但你们在清空时，应该向用户一一告知，直接公告后，进行清空！让用户感觉就是霸王服务！给用户造成了损失和不便！

不知道你们遇到这个情况吗？

只能无奈的在头条上，发个牢*！希望QQ帮忙找回来！