孩子做错事，家长应该如何以正面方式应对和处理呢？当孩子犯错的时候，往往不但孩子会情绪激动，家长其实也会，我们首先要让孩子和自己都冷静下来，再协助孩子明白和修正已经犯下的错误。

我们可以尝试使用3R原则：

R1 承认 Recognise

家长可引导孩子一步步说出刚才发生的错误，坦然承认，并让他们感觉到这不是在羞辱他或者让他难堪。同时，可以尝试形象化地告诉孩子自己的感受，例如：“刚才你发脾气说不要爸爸妈妈的时候，我们都觉得很难受，好像被针扎了一样。”让他们理解别人的感受。

R2 和解 Reconcile

当孩子承认错误后，我们要让他们坦然说出心里面的感受，让他们把内心的负面情绪抒发出来，并透过道歉与父母和解。当孩子道歉后，家长紧记要说：“不要紧，我已经原谅你了！爸爸妈妈非常爱你的。”当然，别忘了，和孩子来一个“爱的拥抱”，溶解之前的隔阂。

R3 解决 Resolve

最后，我们不要忘记与孩子一起寻找他们愿意实行的解决方案，让他们觉得他们都有能力解决问题，并得到父母的认同。

当父母犯错的时候，同样可以用这种方式让孩子原谅我们。