商业底层逻辑产品篇：如何做好产品功能设计。之前和大家分享了产品设计的感观设计，今天和大家分享产品设计的功能设计，希望能为大家做产品功能设计提供一些思路。

产品功能设计我把它分成基本功能设计、附加功能设计、核心功能设计和延伸功能。

一、基本功能：

基本功能是用户选择这个产品的根本原因，是当下解决需求的最佳方案，是产品与产品最大的区别，比如手机和智能手机就是两个不同的产品。产品基本功能就是身为这类产品该有的功能，所谓麻雀虽小，五脏俱全。以智能手机为例，我们先来看看智能手机的定义，智能手机是具有独立的操作系统，独立的运行空间，可以由用户自行安装软件，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的手机类型的总称，所以智能手机的基本功能是通话功能、上网功能、独立运营功能、兼容拓展功能。基本功能设计没什么好说的，更多的是如何实现这些功能，如何降低实现这些功能的成本和安全风险。此外还要考虑后期的量产问题。

二、附加功能：

附加功能是指除基本功能以外的功能，类别比较多，这些附加功能可以极大的提升用户的体验感、满意度，甚至忠诚度 ，有些产品的竞争力可能就在附加功能上。附加功能包含：引导功能、便捷功能、粘性功能、互动功能、娱乐功能、安全隐私功能、节约功能等等。

1、引导功能：引导做不好，用户不会用产品，后续的运维必然是难上加难。严格来讲，用户引导虽然是在原有产品基础上的附加品，可有可无，但这个直接关系到用户对产品的熟悉程度和使用状态，所以也算是产品功能中很重要的一部分。比如说明书、软件的新手引导功能、有些软件的消费引导。

2、便捷功能：便捷功能指用户更方便使用产品的功能。包括有些软件产品的一键登录、一键导入、书签、上次浏览、我的足迹。产品上的吊绳，挂钩，酒水饮料上的开瓶器、拉环，食品袋的易撕口、封口带，包装盒的抽拉式。在比如电商的上次浏览功能、我的足迹、我的关注、精选、常搜和最近看过等等。餐厅的在线点菜买单功能。

3、粘性功能：粘性功能指用户能经常使用和留住客户的功能。比如说签到、打卡、会员功能、积分兑换、以旧换新、新闻榜、好友排行榜。

4、互动功能：产品功能指用户可以产生互动的功能。比如互联网产品软件的点赞评论、分享、投票功能、挑战、P功能K等等，智能家居的一些互动功能。

5、娱乐功能：随着社会的发展，用户不仅希望产品好用好吃也希望产品好玩，可以娱乐。比如车子里的影视音乐功能、会唱歌的儿童鞋、表情包功能、弹幕功能等等。

6、安全隐私功能：安全隐私功能是降低用户使用产品带来的风险功能或不舒服感，此外还要注意防竞品抄袭的功能设计。安全隐私功能包括密码功能、无痕浏览、保密发货、某些产品的防摔、防碎、防水等等。例如朋友圈不让谁看功能、朋友圈展示几天功能。有些软件防出错功能：再次确认退出提醒，①点错：当用户手滑点错时，产品为了挽留用户设计了二次唤醒才可退出，防止用户出错；②未点错：当用户就是想退出时，这样的设计相当于一个隐形弹窗，第一遍是唤醒弹窗（利用白色透明度）第二遍是询问用户确定要退出吗？

7、节约功能：指产品可以节能、省力、节约时间空间。比如链家VR实景看房功能、有些车企VR实景看车、有些家电省电、有些家具节约空间、有些拖把的脱水省力功能。

8、个性化功能：个性化功能指产品一些个性人性化功能，比如自适应亮度、儿童模式、护眼模式、省电模式、儿童座椅、保温杯的茶水过滤、温度显示、视频的美颜功能、社交软件的勿扰模式、隐身模式、餐桌的旋转功能。

二、核心功能：核心功能指在同类产品的核心竞争优势功能，同类产品太多，必须找出一个功能出来做加强，以区别其他竞品，形成竞争优势。当没有竞品的话，基本功能就是核心功能，核心功能是建立在基本功能上的。比如说手机内存大小、屏幕大小、信号质量、电池耐用性、通话质量、CPU快慢。汽车的发动机、冰箱的冷藏空间、家电耗能，酒的养生、美颜、更有的补肾壮阳等等。

延伸功能：延伸功能指产品以外的服务功能。比如售后服务、退换货、上门安装等等。

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