使用命令行进行

在命令提示符中输入ping 202.112.208.3，提示如下述的信息，表示认证网页连接正常。

第4步：查看电脑上的VPN是否关闭了，在没有关闭VPN的情况下，不能通过认证网页登录上网，所以请先关闭VPN，登录成功后，再使用VPN。

如何修改上网密码、忘记上网密码怎么办

（1）自助修改上网密码

浏览器登录10.100.10.4/Self，打开自服务登录页面。登录帐号为自己上网的帐号和密码。点击业务办理——修改密码即可；建议使用“包含数字、大小字母三种组合，且密码长度为6位以上”的密码，以保证信息安全。

（2） 忘记上网密码

请本人携带有效证件（身份证、校园一卡通、学生证）到学院路校区办公三号楼317室重置密码。

关于无感知认证方式

现在学校实行无线上网无感知认证，用户只需要一次认证之后无需再次认证即可上网，用户可在自服务选择开启或关闭无感知功能。自服务系统可通过浏览器输入10.100.10.4/Self，打开自服务登录页面。登录帐号为自己上网的帐号和密码。按下图提示操作默认开启或关闭无感知功能。

校园网登录人数达到上限如何解决

如出现上述现象后，用户需自行解除MAC绑定。用户使用浏览器输入网址：10.100.10.4/Self，弹出用户登录界面，输入账号密码点击登录（登录账号为自己的上网账号密码），在自服务左侧导航栏中找到解绑MAC，点击解绑，并提交，即可解绑当前被绑定MAC，然后打开浏览器重新认证。