双十一期间数据显示

10月20日至11月11日，我市冒充客服退款诈骗类警情共155起，占全市警情的14%，损失金额高达3785537元！此数据只是接到的群众报案数据，有一些受骗群众也许还未发声。

未来几天也会是电商平台的退换货高峰

消费者如遇电商平台“客服”

主动来电理赔、退款的

应通过官方途径主动联系卖家核实

而且电商退款都是有规定的流程

相关流程也要在电商官方网站上操作完成

切记不要轻易点开陌生人

发来的退款链接、二维码

更不要随意输入身份证号、

银行卡号、密码等个人信息

多一分警醒，就减少一分损失！

双十一辛辛苦苦薅羊毛省的“毛爷爷”

可不能便宜了骗子！

来源：中山市反诈骗中心