伯虎点睛：“交完钱你就会体会到凑数的服务。”

文 | 唐伯虎

世纪佳缘创始人龚海燕曾说：“世纪佳缘8000万用户，我是一个个抓进来的。”她是一个典型的红娘，遇到一个人，就会问他/她是否单身。

2012年，龚海燕离开了世纪佳缘，接棒的人是有着管理经验的吴琳光。但不管是龚海燕，还是吴琳光，都没能将世纪佳缘带回曾经的巅峰。

反而，世纪佳缘越来越变质了。

在各大社交平台上，随手一翻，不乏亲历者分享自己在世纪佳缘经历的坑，条条都是“痛的领悟”。

2019年，时年34岁的老王，在国企上班，在上海有100方的婚房，仍然单身。看着身边的朋友成双成对，老王也迫切想尽快成家。之后，老王在世纪佳缘注册了账号，像许多人一样，本想在这里开启幸福旅途，却不料掉进了半路深渊。

（截图自世纪佳缘官网）

据他痛诉，起初注册了账号，许多女生给自己发邮件，不过需要充钱才能看。为了不错失良缘，他买了一个钻石会员。有意思的是，会员买完后，再也没有女生给自己发信息了。主动去找女生聊，也未果。

之后，世纪佳缘的红娘将老王约到了线下门店。在红娘的轮番劝说下，老王交了16800元，成为了会员。据红娘所说，交钱成为会员后，才可以见到世纪佳缘筛选出来的优质会员。

期间，因红娘跳槽，在见了3个“质量不咋地”的会员对象后，老王被红娘挖去了新的就职平台。在红娘的忽悠下，算上此前的一万多，又多交了几千块。

就这样，老王先后相亲了6个对象，初次见面都是在世纪佳缘或者新平台的线下“小房间”。在老王的阐述里，几乎这几个相亲对象都是“线上不咋看微信，也不怎么聊天”，第一个相亲对象聊了几天，之后尤其是最后见的四个人，都只是在“小房间”聊了20多分钟。

和最后一个相亲对象见完面后，红娘当场让老王签署“服务结束”的协议。这场体验让老王觉得，婚恋网站忽悠人交钱之后，服务只是在草草“交差”。

类似的案例，也发生在阿木身上。

曾经在世纪佳缘交过钱，“被服务6个月”的阿木说，“用我的亲身体验告诉大家，千万不要被逼急了就去实体店交钱，那是一个大坑，交完钱你就会体会到凑数的服务。”

莉莉的朋友，系93年出生的女生，在母亲的催促下，也买了世纪佳缘的会员，见了6个相亲对象之后，仍然没有找到男朋友。

在社交平台上普遍被声讨与吐槽的世纪佳缘，怎么了？

今年12月7日，世纪佳缘一线下门店被曝出存在会员个人隐私信息在后台“裸奔”等问题。员工入职不到半月，即可通过后台随意查看会员个人信息，包括会员浏览的异性照片记录，以及发送的所有聊天记录。

而为了吸引会员到店，世纪佳缘的红娘们会加大“虚拟刺激”。比如，如果会员喜欢长头发，“红娘”就说匹配对象为长头发，“照着他看过的异性条件描述就行了”。

在被曝光的报道中，红娘还要懂得“见人开价”，从一万多到上十万的会员价，价格相差甚大，服务差别却可能不明显，多是根据客户的经济水平来见机推价。

如果遇到会员正在遭遇“*猪盘”时，还要假装没看见。原因竟是，担心被会员说侵犯个人隐私。

虽然之后世纪佳缘官方微博对此发布致歉声明，并表示已经在后台去除“查看聊天记录等信息”的功能。

不过，这则声明并没有消除大众的顾虑，毕竟世纪佳缘的问题残留已久。