撕纸
▼形式:20人左右最为合适
▼时间:15分钟
▼材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)
▼适用对象:所有学员
▼活动目的:
为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。
但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。
所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
▼操作程序:
1. 给每位学员发一张纸
2. 培训师发出单项指令:
大家闭上眼睛
全过程不许问问题
把纸对折
再对折
再对折
把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来
—争开眼睛,把纸打开
培训师会发现各种答案。
3. 这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可以问问题。
▼有关讨论:
完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)。
完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)。
你说我做
▼道具:七彩积木
▼参加人数:20-30人
▼用时:约1小时
▼游戏前准备:培训师先自己用积木做好一个模型。
▼过程:
1. 将参加人员分成若干组,每组4-6人为宜。
2. 每组讨论三分钟,根据自己平时的特点分成两队,分别为“指导者”和“操作者”。
3. 请每组的“操作者”暂时先到教师外面等候。
4. 这时培训师拿出自己做好的模型,让每组剩下的“指导者”观看(不许拆开),并记录下模型的样式。
5. 15分钟后,将模型收起,请“操作者”进入教室,每组的“指导者”将刚刚看到的模型描述给“操作者”,由“操作者”搭建一个与模型一模一样的造型。
6. 培训师展示标准模型,用时少且出错率低者为胜。
7. 让“指导者”和“操作者”分别将自己的感受用彩笔写在白纸上。
▼游戏点评:
1. 身为指导者的你,体会到什么?
2. 身为操作者的你,体会到什么?
3. 当操作者没有完全按照你的指导去做的时候,指导者的你有什么感觉?
4. 当感觉到你没能完全领会指导者意图的时候,操作者的你有什么感觉?
5. 当竞争对手已经做完,欢呼雀跃的时候,你们有什么感受?
6. 当看到最后的作品与标准模型不一样的时候,你们有什么感受?
7. 是效率给予的压力大,还是安全性给予的压力大?
8. 指导者和操作者感受到的压力有什么不一样?
▼适用课程:《职业压力》《团队建设》
迷失丛林
▼形式:先以个人形式,之后再以5人的小组形式完成
▼类型:团队建设
▼时间:30分钟
▼材料及场地:迷失丛林工作表及专家意见表,教室及会议室
▼适用对象:所有学员
▼活动目的:通过具体活动来说明,团队的智慧高于个人智慧的平均组合,只要学会运用团队工作方法,可以达到更好的效果。
▼操作程序
1. 培训师把“迷失丛林”工作表发给每一位学员,而后讲下面一段故事:
你是一名飞行员,但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事,这时你必须跳伞。与你们一起落在非洲丛林中有14样物品,这时你们必须为生存作出一些决定。
2. 在14样物品中,先以个人形式把14样物品以重要顺序排列出来,把答案写在第一栏。
3. 当大家都完成之后,培训师把全班学员分为5人一组,让他们开始进行讨论,以小组形式把14样物品重新按重要顺序再排列把答案写在工作表的第二栏,讨论时间为20分钟。
4. 当小组完成之后,培训师把专家意见表发给每个小组,小组成员将把专家意见转入第三栏。
5. 用第三栏减第一栏,取绝对值得出第四栏,用第三栏减第二栏得出第五栏,把第四栏累加起来得出一个个人得分,第五栏累计起来得出小组得分。
6. 培训师把每个小组的分数情况记录在白板上,用于分析:
小组全组个人得分团队得分平均分:
1.
2.
3.
4.
7. 培训师在分析时主要掌握两个关键的地方:
1)找出团队得分低于平均分的小组进行分析,说明团队工作的效果(1 1大于2);
2)找出个人得分最接近团队得分的小组及个人,说明该个人的意见对小组的影响力。
▼有关讨论:
1. 你对团队工作方法是否有更进一步的认识?
2. 你的小组是否有出现意见垄断的现象,为什么?
3. 你所在的小组是以什么方法达成共识的?
/将以下内容打印给学员/
物品清单 1个人顺序 2小组顺序 3专家排列个人和专家比较(3-1)小组与专家比较(3-2)
1 药箱
2 手提收音机
3 打火机
4 三只高尔夫球杆
5 七个大的绿的垃圾袋
6 指南针
7 蜡烛
8 手枪
9 药箱一瓶驱虫剂
10 大砍刀
11 蛇咬药箱
12 一盒轻便食物
13 一张防水毛毯
14 一个热水瓶
第6步:计算个人得分(第4步总和)
第7步:计算团队得分(第5步总和)
第8步:统计小组中最低个人得分
第9步:计算个人得分低于团队得分的总和
第10步:计算个人得分的平均数
【专家选择】
药箱6 手提收音机13 打火机2
3支高尔夫球杆 1 17个大绿色垃圾袋7
指南针(罗盘)14 蜡烛3 手枪12
一瓶驱虫剂5 大砍刀1
蛇咬药箱10 一盒轻便食物8
一张防水毛毯4 一个热水瓶9