专用投诉邮箱汇总

上述客服经理表示，多头投诉信息汇集至客服部门后，工作人员会进行人工统计、派单，所在区交办给相关的交通管理部门，尽量保证在15个工作日之内处理完成。

未来，本市的常态化道路停车

都将实现智慧化管理

针对市民反映的一系列问题

上海停车平台

需要通过持续提升服务功能

改善使用体验

专家表示，“上海停车”平台开通的初衷是好的，但由于涉及数据连接、客服服务等多头功能，管理部门在进行顶层设计最初，就应该跳出既有的条线框架和技术框架，与其他社会力量做到共同发力。

解决停车难问题是民心工程，希望能够集思广益，群策群力，及时补上管理的漏洞和短板，让智慧停车更智慧。

作者：李仕婧、王可心

来源： 新闻坊