一、什么是责任心

责任心是具有责任感的心态，指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，企业发展、社会安定的保障。 我们今天只谈集体或者企业的责任心。

二、责任心在企业中的重要性

首先，责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好,“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求。在企业中具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败 。如果一个人没有责任心，即使他有再大的能力，也不一定能做出好的成绩来。有了责任心，才会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；才会按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；才能主动处理好分内与分外的相关工作，从事业出发，以工作为重，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

在现实中，我们往往会遇见一些事，一些表面上看起来能力低下的人有时候会出人意料的办成一些对他来说根本无法完成的任务，反而一些所谓能力极大的人，却将原本十拿九稳的工作做的一团糟，这样的事例比比皆是。原因何在？责任心使然！责任出激情，出智慧，出力量。

其次，责任心是强化企业核心竞争力的秘密武器，我们每一个部门，每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。如果团队中每个人都是极其富有责任心的,那么我们的团队也就会形成一个很好的工作氛围，从而每个岗位的工作必然能做到让自己满意、同事满意、领导满意、客户满意,团队的执行力、工作水平、工作质量就会不断地得到飞跃，从而使企业的核心竞争力得到强化。就一家企业来说，不论你是一名默默无闻的一般员工，还是领导者，都应有责任心，凡事尽心全力以赴，锁住责任，锁住执行的结果，以主人翁的身份和态度积极投身到企业建设中去，在企业发展中寻找自己的永恒。

再者，责任心是加强执行力建设的关键，我们的工作往往是重复的工作，要把简单的事情日复一日、月复一月做到位，工作正是在简单、枯燥无味的重复重复再重复中一步一步完成的，面对这些我们更要踏踏实实的做好每一项工作，任何事业，都是在执行中创造的；任何一种成功，都是在执行中完成的。只有增强责任才能提升执行力，只有强化责任意识才能提升执行效果。

三、责任心缺失导致执行力缺失的一些表现

被动执行——推一推，动一动，不推就不动，甚至推而不动 ；

盲目执行——唯命是从，不管上级的指示、命令是否正确，都盲目执行 ；

机械执行——照抄照搬，机械地执行上级的命令

逃避执行——在困难面前找借口消极逃避，怕承担责任而拒绝任务 ；

敷衍执行——敷衍塞责，应付了事，只求“过得去”，不求“过的硬”;

打折执行——执行过程中层层打折扣，导致“责任链”断裂 ；

低效执行——效率低下、落实缓慢、工作质量不高 ;

越位执行——越俎代庖，喜欢做一些超出自己工作范围的事情，而自己范围的事情却做不好 ;

表面执行——表面上执行到位了，实际上执行并不到位 ;

推诿执行——执行过程中出现问题时互相推诿、扯皮。

四、企业增强责任心的措施

完善公司自上而下的管理模式为增强员工责任感提供了条件和基础。在公司中制定并执行严明的规章制度、健全部门职能、岗位职责和工作流程，做到定岗、定员、定职责。虽然这样做并不能增强员工的责任感，但可以消灭员工的工“搭便车”的现象，让员工的劳动与他的收入成正比，提高员工的公平感，和对公司的满意度。

员工通过工作获得收入，这些收入首先用来满足他的生理需要和安全需要（即生存需要），所以福利待遇肯定是员工最关心的问题。我们的公司的福利待遇水平是高于同行业的平均水平的，但不是能不能胜任都这个工资，我们会根据个人能力调整。

在满足生理需求和安全需求之后，员工的自我实现需求就会越来越明显。这时提高福利待遇的激励效果就会不很明显。公司应该根据公司的情况制定一些能够满足个人发展的政策，来满足员工自我发展的需求。如果员工能在公司实现自我价值，则会更加关心公司的发展，因为这时公司的前途已经和个人的前途相联系起来，从而提高员工对公司的责任感。我们也会把一些有理想有责任心的人发展为合作伙伴合伙人。

员工持股是增强员工对公司责任感的一种有效的方式。只有让员工当老板，员工才能站在老板的角度去反省自己的工作，才能更加有责任感。我们现在只是简单持股，下一步根据大家的能力我们会成立分公司子公司你去全面管理，只要你有能力。

五、结语

我们提出 “责任胜于能力”，目的是让所有员工清醒、明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，圆满完成本职工作。有责任心的员工，是勇于把企业的利益视为自己的利益的，会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到愧