结论3

41岁以上的中老年用户在此次疫情中对于APP会员的消费增长最多，其中42.9%都表示疫情后会员支出有大于70%以上的增长。

有些APP真想裂墙推荐给亲朋好友，流畅的使用感、高品质的内容、贴心的交互性，优秀不是说说而已，不续订还等着什么呢？

结论1

爱奇艺和腾讯视频两大视频类APP在会员体验感上排名第一第二，京东Plus会员位列第三；

学习读书类APP会员体验感相对其他娱乐型APP来说满意程度较低，除了网易云课堂外，其余APP均没有进TOP10。

结论2

娱乐类中QQ音乐以及腾讯视频是被访者最有可能继续续订会员的APP；

购物类中天猫88会员的购买者，85.0%表示未来可能会续购会员，京东Plus会员续购率高出了6.2%（91.2%）；

京东Plus会员较高的续购意愿可能来源于此次封控期内京东相对给力的物流配送所带来的较高满意度。

开通网站会员能体验到更贴心的服务与更优质的内容，但价格与使用率也是用户必然考虑的问题。各大网站需要做出何种调整，才能增加留存率，以便应对解封后的市场状态？