图 | 清 余稺

当一个人微笑时，世界便会爱上他。

在一条长街上，有一排卖水果的小摊。

上周六，路过此地，妻子想买一些水果，正当她为买哪家的水果犹豫不决的时候，突然发现有一个水果摊的生意特别火爆。

我们本以为是摊主在搞促销，走近了才发现并没有，不仅如此他也没有独特的销售技巧，水果也不是最好的，这一点让我特别地纳闷。

等了一会后，我发现一个现象，无论顾客怎么说，这位摊主脸上一直挂着微笑，他仿佛很享受这个过程。

期间有一位非常难缠的客人：“你的水果都烂成这个样子了，还卖这么贵，这不明显是坑我们的吗？赶紧便宜点，要不没人买。”

摊主不慌不忙，慢条斯理地说：“其实已经很便宜了，要是水果再好点的话，这个价就没法卖了，再说如果我现在便宜卖给您，那么对之前的顾客太不公平了。”

这位顾客见没得到好处，就继续说：“有什么不公平的，这都是他们挑剩下的，我不计较他们计较什么呀。”

摊主依然不恼，温和地说：“您放心，我向您保证这绝对不是他们挑剩下的，您就放心买吧。”

无论客人的态度怎样，他的脸上一直挂着微笑，最后反倒是这名客人不好意思了。看到这里，我终于明白了摊主的经营之道。

他最大的招牌就是他脸上的微笑，这也是他最好的广告语，生意好也是很自然的事了。

聪明的人深谙微笑的力量，一个人的微笑能让别人心旷神怡，生气只能激化矛盾，雪上加霜。