近期，贵州一位姓郑的小伙称自己在一求职软件上找工作，公司HR出言不逊，心里十分不舒服。

事件起因：待业、求职、投简历

小郑待业在家，3月16日上午，他在某招聘app上看到一个招聘“迎宾接待”的启事，月薪3000多元，有双休及节假日，他投了简历后，与该公司HR发生了不愉快。

聊天截图显示，小郑向该公司HR何先生发送简历，HR回复“无照片，简历不合格”，小郑接着回复“您看一下，不合格就算了啊，那就不用说了”。在HR回复“好的”之后，小郑接了一句“呵呵”。

导火索：竟是“呵呵”二字

万万没想到，仅两个字“呵呵”就把HR激怒了。

在HR何先生看到小郑发来“呵呵”二字后，先是回了一句“你有毒啊 没有照片不合规的简历是根本不可能提交上去初审”从郑先生发消息不喜欢用标点符号这个细节来看，这位HR郑先生也是个小年轻，HR经验并不丰富。

我觉得应聘者发“呵呵”一词并不是不尊重 HR，反倒是HR一句，没有照片简历不合要求让人很不舒服。你可以简单说明一下公司的要求，或者直接把要求写在招聘启事里，而不是一句“不合要求”将其一棍打死。再说现在随处都是刷脸认证，上传到网上的简历不贴照片我认为也是合理的。HR想进一步了解，可以要求求职者单独发照片，或者邀约面试。

HR的情商：聊天止于“呵呵”

一个成熟是HR是不会搭理回复“呵呵”的应聘者的。显然这位何先生还是稚嫩了些，呵呵两个字就把他激怒了，还出言不逊说求职者“有毒”，你一言我一语地将矛盾激化，有失专业水准。

俗话说，一个巴掌拍不响。求职者发出“呵呵”后，HR选择无视，自然就不会滋生后续一系列事情，也不会把自己的公司推上风口浪尖。但话又说回来，现在这个流量为王的时代，这是不是故意在制造话题，引流也未可知。总之，我认为此事件HR不妥之处占70%。

“呵呵”一词为何变成了贬义词？

在微信还没有出现，只有QQ和MSN的时候，回复“呵呵”是很常见的，而且也是很礼貌的，就是代表微笑的意思。“哈哈”代表大笑，“嘿嘿”“嘻嘻”这些代表调皮的笑。甚至更早些时候，一些文学作品里也经常会出现“他呵呵地笑了起来。”这种用法。